よくある質問

キャリアクロスについて

• 「キャリアクロス」とはどのような会社ですか？人材紹介業は行っていますか？
• 「キャリアクロス」を利用する利点はなんですか？
• 「キャリアクロス」と「イー・ベンキョー」の関係は?

会員登録について

• 新規会員登録
• 会員登録後の流れを教えてください
• 登録確認メールを受信していません
• 退会をしたいのですが

「キャリアクロス」の機能について

カバーレター作成

• 応募の際、カバーレターはどのように添付すればよいのでしょうか?
• カバーレターは複数枚登録できますか?

レジュメ作成

• レジュメを登録したいのですが、どうしても次のステップに進めません
• MS Wordなどで予め作成しておいたレジュメおよびカバーレターを使いたいのですが
• 各企業にあわせたレジュメを用意したいのですが、複数のレジュメ登録は可能ですか?
• レジュメ内容の詳細について変更するにはどうしたらよいでしょうか?
• 公開しているレジュメが企業側に何回チェックされているかを知ることはできますか?
• 「キャリアクロスレジュメ」と、「フリーフォーマットレジュメ」の違いは何ですか?
• 「レジュメ管理」ページの、「更新」とは何のためにあるのですか?

求人検索

• キーワード検索で企業がうまく検索できません
• 企業名での検索はできますか?
• ジョブバスケットに入れていた求人情報が、数日後に消えてしまいました

レジュメの公開/非公開

• レジュメの公開/匿名公開/非公開の違いは何ですか？

企業ブロック

• レジュメは公開したいのですが、ある企業にだけレジュメを閲覧されたくありません

応募について

• 興味のある求人に応募をしたいのですが、どのように応募すればよいのでしょうか?
• 「キャリアクロスレジュメ」と、「フリーフォーマットレジュメ」はどちらが良いのでしょうか?
• レジュメを添付して「今すぐ応募する」をクリックしても「応募記録」に残らないのはなぜですか？
• きちんと応募されているか不安です確認する方法はありますか?
• 「キャリアクロス」を使って応募をすると、企業側にはどう届くのですか？
• 「キャリアクロス」を使って応募をしたのに、応募確認メールが届かないのはなぜですか？
• 応募をしたのですが、応募を取り消すことはできますか？
• 1社につき複数のポジションに応募することは可能ですか？

配信メールについて

• 新着求人メールとは?
• 新規で求人情報が掲載された場合、それをメールで知りたいのですが?
• 新着求人情報メールが届かなくなってしまったのは何故ですか?
• サイトで直接探すと表示された求人が、新着求人情報メールで配信されなかったのはなぜですか?
• 「新着求人メール」と「メールマガジン」の違いは何ですか？
• 新着求人メールの配信を停止したいのですが
• メールマガジンの購読を停止したいのですが
• 「キャリアクロス」が発信元になっているおかしなメールが届いたのですが
• 「迷惑メール」として処理されないために
• 配信されてくるメールが文字化けしてしまうのですが

企業からのコンタクトについて

• 企業よりレジュメコンタクトが来ました。どのように返信したらよいですか？
• レジュメコンタクトを送ってもらいましたが、お断りするにはどうしたらよいでしょうか?
• レジュメコンタクトが送られて来ません

ログイン・ユーザー名・パスワードについて

• ログインとは何のことですか?
• ユーザー名とは何のことですか?
• パスワードを忘れてしまったら?
• ユーザー名やパスワードを変更したいのですが
• 変更したにもかかわらず、新しいユーザー名・パスワードでログインできません
• ログインができない場合
• 最近になり、ログインができなくなりました

推奨ブラウザ・動作環境について

• キャリアクロスでサポートしているブラウザは何ですか？
• RSSとは何ですか？
• RSSフィードを利用するには何をしたらよいのですか？
• 自分のウェブサイトでキャリアクロスのRSSフィードを使うことはできますか？
• キャリアクロスを利用するのにJavaScriptは必要ですか？
• このサイトでクッキーは利用していますか？
• 日本語の文字が文字化けしてしまうのですが（Macでインターネットエクスプローラーをお使いの方）