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【服装/髪型・髪色自由！】世界的に有名な外資系民泊サービスのカスタマーサポート業務
| Location | Available across Japan |
| Job Type | Contract |
| Salary | 4 million yen ~ 5 million yen |
Work Style
Casual Clothing Minimal OvertimeJob Description
世界的に有名な外資系民泊サービスを提供している クライアントに代わって、カスタマーサポートの業務を行っていただきます。
⚫ ホストおよびゲストからの問い合わせ対応
⚫ 予約に関する問い合わせ、キャンセル、変更、支払いなど返金依頼への対応
⚫ アカウント設定に関するお問い合わせ
⚫ プラットフォーム自体の問題のトラブルシューティング
契約社員（初回契約は 2025/9/1～2025/11/30 の 3 ヵ月）
※その後は成績によって長期更新/正社員登用の可能性あり
書類選考＋一次面接+適正テスト（タイピングテスト、言語チェック）＋二次面接
→選考結果ご連絡
※面接は MicroSoft Teams のオンライン面接となります。
面接の日時はご相談に応じますのでお気軽にご応募ください。
General Requirements
| Minimum Experience Level | Over 1 year |
| Career Level | Mid Career |
| Minimum English Level | Business Level (Amount Used: English usage about 25%) |
| Minimum Japanese Level | Native |
| Minimum Education Level | High-School |
| Visa Status | Permission to work in Japan required |
Required Skills
【必須】
⚫ カスタマーサポートの業務経験
⚫ 英語スキル（CEFR B2 レベル ※TOEIC750 点以上目安）
⚫日本語ネイティブレベル
⚫ Microsoft Office の基本スキル
【歓迎】
⚫ 顧客サポートにおける粘り強さ
⚫ 挑戦と新しいことを学ぶことへの自主性
＜こんな人が向いています＞
・ 自分の管理者キャリアを磨きたい・自分が成長できる仕事がしたい方
・ 変化を受け入れ、新しいチャレンジや経験を前向きにとらえられる方
Job Location
- Available across Japan
Work Conditions
| Job Type | Contract |
| Salary | 4 million yen ~ 5 million yen |
| Hourly Rate | 月給：340,000 円～390,000 円（経験・スキルによる） 昇給あり（所属プロジェクトの規定による） |
| Work Hours | 8：00～21：00 の間で実働 8 時間（土日祝含む週 5 日勤務） |
| Holidays | 完全週休2日制（シフト制／月8～9日休み）有給休暇 産前・産後休暇 育児・介護休暇 結婚・忌引き・看護・生理休暇など特別休暇 |
| Industry | Internet, Web Services |
Job Category
- Customer Service, Secretary and Administration > Customer Service, Customer Success
- Customer Service, Secretary and Administration > Other (Customer Service, Secretary and Administration)
Company Details
| Company Type | Small/Medium Company (300 employees or less) - International Company |
