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【英語×ＩＴ】バイリンガルサポート（ITサポート）/契約社員 年収350万円～500万円＠東京
| Location | Tokyo - 23 Wards |
| Job Type | Contract |
| Salary | 3.5 million yen ~ 5 million yen |
Job Description
社内やお客様がITシステムをスムーズに使えるようサポート・保守・トラブル対応を行っております。
「ITの使い方を支える」「システムの安定性を守る」役割です。
【主な案件例】
・ITヘルプデスク / テクニカルサポート
・社内SE（情報システム部門）
・カスタマーサポート（IT製品サポート）
・サービスデスク
【主な仕事内容の例】
・お問い合わせ対応 PC・ネットワーク・ソフトのトラブル対応（電話・メール・チャット）
・アカウント管理 社員のアカウント発行・パスワードリセット・アクセス権限設定
・IT機器管理 PC・プリンター・スマートフォンのキッティングや在庫管理
・システム運用補助 サーバー監視、バックアップ管理、障害時の一次対応
・マニュアル作成 操作手順書やFAQの作成、社員向けIT教育
General Requirements
| Minimum Experience Level | Over 1 year |
| Career Level | Mid Career |
| Minimum English Level | Business Level |
| Minimum Japanese Level | Native |
| Minimum Education Level | High-School |
| Visa Status | Permission to work in Japan required |
Required Skills
・英語：ビジネスレベル以上
・日本語力（外資系や海外ユーザー対応）
【いずれか歓迎】
・インフラエンジニア経験1年以上
・ネットワークエンジニア経験1年以上
・ヘルプデスク経験1年以上
・ITインフラに関連する業務において、開発エンジニア経験が1年以上あること（フロントエンド業務は除く）
スキル例）
・OS・ネットワークの基礎知識（Windows、macOS、TCP/IPなど）
・ITパスポート・CompTIA・CCNAなどの初級資格
・コミュニケーション能力・説明力
Job Location
- Tokyo - 23 Wards
Work Conditions
| Job Type | Contract |
| Salary | 3.5 million yen ~ 5 million yen |
| Hourly Rate | 年収350万～500万円 【IT経験者】 経験・保有スキル・能力を考慮し決定。※試用期間あり 【IT未経験者】 基本給22万～ |
| Work Hours | 9：00～18：00（実働8時間）※プロジェクトによる |
| Holidays | 休日完全週休2日制（土・日、祝日）（※シフト勤務の場合、シフト表に準ずる） 年次有給休暇 / 年末年始休暇 / 慶弔休暇 / 他 |
| Industry | Other (IT, Internet, Gaming) |
