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Job ID : 1555198 Date Updated : August 15th, 2025
【民泊・宿泊予約サービスのカスタマーサポートのトレーナー】契約社員 正社員登用制

【服装/髪型・髪色自由!】世界的に有名な外資系民泊サービスのカスタマーサポートのトレーナー業務

Location Available across Japan
Job Type Contract
Salary 4 million yen ~ 5 million yen

Work Style

Casual Clothing Minimal Overtime

Job Description

クライアントプロジェクトのトレーニングを社員に向けて実施します。(新人研修、スキルアップ研修等)
⚫ 新規採用オペレーターや既存オペレーターへの研修
⚫ クライアントから共有、更新された情報の伝達
⚫ 社内外の会議への出席、資料作成
⚫ 必要に応じて、上長によって割り当てられた他の関連する業務および課題の実行

※法定による業務内容の変更の範囲の明示:将来的に業務内容が変更される場合があります。詳細は面談時にお伝えします。

General Requirements

Minimum Experience Level Over 1 year
Career Level Mid Career
Minimum English Level Business Level (Amount Used: English usage about 25%)
Minimum Japanese Level Native
Minimum Education Level High-School
Visa Status Permission to work in Japan required

Required Skills

【必須】
⚫ トレーナーとしての業務経験
⚫ 英語スキル(CEFR B2 レベル ※TOEIC750 点以上目安)

⚫ 日本語ネイティブレベル

⚫ Microsoft Office の基本スキル(チャット、メール、分析、資料作成)

【歓迎】

⚫ 高いリーダーシップスキル
⚫ 顧客、クライアント、及びオペレーターを含むチームメンバーとの、共感に基づいたコミュニケーションスキル
⚫ クライアントの要望に沿ってプレゼンテーションの作成、プレゼンスキル
⚫ タスクに対し、計画性を持ち、優先順位付けができるタイムマネジメントスキル
⚫ 適切な問題解決能力
⚫ チームメンバーの能力を引き出し、成長を促すことができるスキル
⚫ 組織の一員として、秩序を保ちながら効率的に業務を遂行できる能力

 

<こんな人が向いています>
・ 自分の管理者キャリアを磨きたい・自分が成長できる仕事がしたい方
・ 変化を受け入れ、新しいチャレンジや経験を前向きにとらえられる方

Job Location

  • Available across Japan

Work Conditions

Job Type Contract
Salary 4 million yen ~ 5 million yen
Hourly Rate 月給:370,000 円~420,000 円(経験・スキルによる) 昇給あり(所属プロジェクトの規定による)
Work Hours 8:00~21:00 の間で実働 8 時間(土日祝含む週 5 日勤務)
Holidays 完全週休2日制(シフト制/月8~9日休み)有給休暇 産前・産後休暇 育児・介護休暇 結婚・忌引き・看護・生理休暇など特別休暇
Industry Internet, Web Services

Job Category

  • Customer Service, Secretary and Administration > Call Center SV, Leader, Manager
  • Customer Service, Secretary and Administration > Call Center Operator
  • Customer Service, Secretary and Administration > Other (Customer Service, Secretary and Administration)

Company Details

Company Type Small/Medium Company (300 employees or less) - International Company