CareerCross uses cookies to enhance your experience on our websites. If you continue to view our sites without changing your browser settings, then it is assumed that we have your consent to collect and utilise your cookies. If you do not want to give us your consent, then please change the cookie settings on your browser. Please refer to our privacy policy for more information.
CareerCross uses cookies to enhance your experience on our websites. If you continue to view our sites without changing your browser settings, then it is assumed that we have your consent to collect and utilise your cookies. If you do not want to give us your consent, then please change the cookie settings on your browser. Please refer to our privacy policy for more information.
【フルリモートで通勤時間ゼロ！】未経験ＯＫ！外資系ECプラットフォームでのQuality Assurance
| Location | Available across Japan |
| Job Type | Contract |
| Salary | 4 million yen ~ 5 million yen |
Work Style
Remote Work and WFH Casual Clothing Side Business Ok Minimal OvertimeJob Description
業務内容：
・エージェントとスーパーバイザーの対応をモニタリングし、顧客とクライアントのニーズが満たされているかを確認
・社内基準や日次ノルマに基づいたモニタリングを実施
・不審または悪意のある行動を検出した場合は報告
・必要に応じて、上長によって割り当てられた他の関連する義務および課題の実行
General Requirements
| Minimum Experience Level | No experience |
| Career Level | Entry Level |
| Minimum English Level | Business Level (Amount Used: English usage about 25%) |
| Minimum Japanese Level | Native |
| Minimum Education Level | Associate Degree/Diploma |
| Visa Status | Permission to work in Japan required |
Required Skills
【必須】
・未経験の場合は短大卒以上
・安定した有線インターネット接続環境をお持ちの方
・静かに業務ができる作業スペースをお持ちの方（個室を推奨）
・英語力ビジネスレベル
・日本語ネイティブレベル
【歓迎】
・コールセンターやカスタマーサポートのご経験
・接客・販売・事務・飲食・ホテルなどの対人業務経験
・ECサイト利用（出品・購入）のご経験
・コミュニケーション能力・カスタマーマインドをお持ちの方
Job Location
- Available across Japan
Work Conditions
| Job Type | Contract |
| Salary | 4 million yen ~ 5 million yen |
| Hourly Rate | 月給：36 万～40万円（スキルによる）＋残業代全額支給 通信費補助：2,000円／月 昇給・昇格制度あり（勤続年数の制限なし） |
| Work Hours | 7:00～23:00のシフト制（実働8時間、休憩60分）土日祝を含む週5日勤務 ※すべてのシフトに対応可能な方歓迎 |
| Holidays | 完全週休2日制（シフト制／月8～9日休み）有給休暇 産前・産後休暇 育児・介護休暇 結婚・忌引き・看護・生理休暇など特別休暇 |
| Industry | Internet, Web Services |
Job Category
- Customer Service, Secretary and Administration > Customer Service, Customer Success
- Customer Service, Secretary and Administration > Other (Customer Service, Secretary and Administration)
Company Details
| Company Type | Small/Medium Company (300 employees or less) - International Company |
