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Job ID : 1551745 Date Updated : July 11th, 2025
【完全在宅】全国どこからでも!カスタマーサービス×契約社員 正社員登用制度あり!

【フルリモートで通勤時間ゼロ!】未経験OK!外資系ECプラットフォームでのカスタマーサービス

Location Available across Japan
Job Type Contract
Salary 3 million yen ~ 4 million yen

Work Style

Remote Work and WFH Casual Clothing Side Business Ok Minimal Overtime

Job Description

外資系のECプラットフォームにて、
販売者向けのカスタマーサポート業務をお任せします。
入社後には充実した研修があるため、未経験の方も安心です!

【主な業務内容】
・アカウント・登録情報に関するお問い合わせ対応
・返品・配送・ポリシーに関するサポート
・電話・メール・チャットによるマルチチャネル対応
・対応記録の入力・管理 その他付随する業務

General Requirements

Minimum Experience Level No experience
Career Level Entry Level
Minimum English Level Daily Conversation (Amount Used: English usage about 25%)
Minimum Japanese Level Native
Minimum Education Level High-School
Visa Status Permission to work in Japan required

Required Skills

【必須】
・安定した有線インターネット接続環境をお持ちの方
・静かに業務ができる作業スペースをお持ちの方(個室を推奨)

・英語の読み書きに抵抗がない方(TOEIC 475~730程度目安)

・日本語ネイティブレベル

【歓迎】
・コールセンターやカスタマーサポートのご経験
・接客・販売・事務・飲食・ホテルなどの対人業務経験
・ECサイト利用(出品・購入)のご経験

・コミュニケーション能力・カスタマーマインドをお持ちの方

Job Location

  • Available across Japan

Work Conditions

Job Type Contract
Salary 3 million yen ~ 4 million yen
Hourly Rate 月給:285,600円+残業代全額支給 想定年収:368万円(残業月10時間想定の場合)通信費補助:2,000円/月 昇給・昇格
Work Hours 9:00~18:00(実働8時間、休憩60分) (シフト制)土日祝を含む週5日勤務 ※すべてのシフトに対応可能な方歓迎
Holidays 完全週休2日制(シフト制/月8~9日休み)有給休暇 産前・産後休暇 育児・介護休暇 結婚・忌引き・看護・生理休暇など特別休暇
Industry Internet, Web Services

Job Category

  • Customer Service, Secretary and Administration > Customer Service, Customer Success
  • Customer Service, Secretary and Administration > Other (Customer Service, Secretary and Administration)

Company Details

Company Type Small/Medium Company (300 employees or less) - International Company