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Job ID : 536885 Date Updated : June 17th, 2021
ITエンジニアとして国際舞台でキャリアを磨きたい方、ご応募お待ちしております。

ITヘルプデスク - 外資系グローバル製薬会社 ※英語力不問

Hiring Company EIRE SYSTEMS K.K
Location Tokyo - 23 Wards, Chiyoda-ku
Job Type Contract
Salary Negotiable, based on experience

Job Description

※現在募集を終了しております。今後募集が開始された場合の事前登録のみ受け付けております。

 

グローバル老舗医薬化学品メーカー(日本支社)向けのIT サポートチーム(20人)にPCサポートエンジニアとして参加して頂ける方を急募。
 

<この求人の魅力>

• 初心者~経験者までを幅広く募集
チームを引っ張って頂くシニアレベル方から、エントリーレベルの方(ジュニア デスクトップ エンジニア)まで、幅広いポジションを募集しております。

• 世界有数のグローバル組織(環境)でのキャリア形成
世界有数のグローバル企業、日本にて50年以上の実績を持ち、全世界にビジネスを展開するグローバル組織内でのお仕事です。世界中と繋がる最新鋭ITインフラが整っているため、最高の環境でITスキルを活かせる・磨ける機会があります。

• 初心者の方でも英語力を伸ばせる・活かせる環境
業務は殆ど日本語で完遂できる環境ですが、海外からの訪問者・上層部のユーザーサポートで英語が必要な場面があり、当PCサポート部隊には数人、既に英語が得意な人員を配置しています。ご希望であれば、彼らからのサポート・指導を受けながら、英語での業務に少しずつ関わる機会があります。

• キャリア
当プロジェクトはITインフラ環境全体のサポートとして様々な業務があるため、ご経験に応じて、幅広いキャリアアップを柔軟に創造できる環境です。(ITサポート チームリーダー/サブリーダー、ネットワーク/サーバーサポート、プロジェクト管理者等)

 

<仕事内容>

約6,000人のユーザー(従業員)を対象にPC・その他モバイル・周辺機器をサポート

  • 社内のPC(Windows 7/10)、シンクライアント、タブレット、スマートフォン、ノートパソコン、モバイル端末、IP電話のサポート・トラブルシューティング。
  • 上記ハードウェアのキッティング・セットアップ作業
  • 障害問合せ進捗管理(チケットシステム:Remedy)
  • Video カンファレンスの設定・サポート
  • 日常ヘルプデスクと合わせて各ITインフラプロジェクトを担当(OS更新・各種ハードの入れ替え作業)
  • RPAプロジェクト(ロボティック・プロセス・オートメーション)
  • 機器導入などの全般コントロール

その他、幅広く業務があります。ヘルプデスクだけにとどまらず、興味やポテンシャル、向上心などにより、様々な業務をご担当いただきます。

 

<勤務地>

東京都千代田区 

General Requirements

Minimum Experience Level Over 1 year
Career Level Entry Level
Minimum English Level Basic (Amount Used: English usage about 10%)
Minimum Japanese Level Business Level
Minimum Education Level High-School or Below
Visa Status Permission to work in Japan required

Required Skills

<応募資格>

• デスクトップPCやプリンタのトラブル対応等ITサービスデスクの経験
• 上記の経験が無くてもIT関連学科を修業しITサポートエンジニアとしてのキャリアを目指している方
• Windows OSに対する基礎知識
• マルチタスクが出来る方
• 流暢な日本語(日本語が母国語でない場合)
 

<歓迎要件>

• Microsoft、Ciscoなどの有資格者(MCP・MCSA・CCNA)
• ご自身でPC・サーバーの検証をするなど、スキルの向上に努力されている方
• サポートチームの立ち上げに関わった経験
• 情報システムでの幅広い経験や知見(経験浅の方)

 

Job Location

  • Tokyo - 23 Wards, Chiyoda-ku
  • Tozai Line, Kudanshita Station

Work Conditions

Job Type Contract
Salary Negotiable, based on experience
Outsourcing Company Information

EIRE Systems K.K.

ITヘルプデスク - 外資系グローバル製薬会社 ※英語力不問 Job Information | Work in Japan · Jobs with International Companies · Jobs that Use English · CareerCross

Company Details

Non-Japanese Ratio About half Japanese

Company Description

「エイラシステム株式会社」は、1996年、アイルランド出身の2人により日本で設立されました。
東京・シンガポール・香港・上海を拠点に、主に外資系企業に様々なITサービスを提供。
プロジェクトと継続的なサポートの2つの領域において、ITサービスを展開しています。

1. ITサービス
 • オンサイトコンサルティング
 • オンコール & リモートサポート
 • マネージドサービス

2. プロジェクトマネージメント
 • ITインフラストラクチャープロジェクトマネジメント
 • 移転プロジェクトマネージメント
 • 戦略分析
 • 事業継続プランニング及び災害復旧

エイラシステムでは幅広いITキャリアを選択いただけます。
少人数による創立からスタートし、拡大・成長し続けています。