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広島でデスクサイドサポートエンジニア
| Location | Hiroshima Prefecture, Higashi-hiro-shi Ma-shi |
| Job Type | Permanent Full-time |
| Salary | 3.5 million yen ~ 6 million yen |
Job Description
業務内容
- エンドユーザー向けオンサイト・リモートサポート
- PC、ノートPC、プリンター、モバイル端末などの障害対応
- Windows 10/11、Mac、Microsoft 365、各種業務アプリケーションの設定・保守
- Active Directory、ServiceNowなどITSMツールを利用したユーザー管理
- VIPユーザー対応および重要インシデント対応
- グローバルITチームとの連携によるシステム導入・展開・改善
- IT資産管理、ドキュメント作成・更新
- ITセキュリティポリシーおよび運用ルールの遵守
- ジュニアエンジニアへの技術サポート・ナレッジ共有
General Requirements
| Minimum Experience Level | Over 1 year |
| Career Level | Mid Career |
| Minimum English Level | Business Level (Amount Used: English usage about 50%) |
| Minimum Japanese Level | Native |
| Minimum Education Level | Bachelor's Degree |
| Visa Status | Permission to work in Japan required |
Required Skills
応募資格
- デスクサイドサポートまたはITサポート経験2年以上
- Windows 10/11、Microsoft 365、Active Directoryの実務経験
- ハードウェア・ソフトウェア・ネットワークのトラブルシューティング経験
- 日本国内ユーザーサポート経験
- 英語（ビジネスレベル）
- 日本語（ネイティブレベル）
- 高いコミュニケーション能力と顧客対応力
- 主体的に業務を進められる方
歓迎スキル
- CompTIA A+、Microsoft認定資格、ITIL Foundationなど
- 外資系企業または大手企業でのITサポート経験
- Macサポート経験
- 金融・法務など規制業界での業務経験
福利厚生
- 競争力のある給与
- 交通費支給（月額上限20,000円）
- 各種社会保険完備
- 関東ITソフトウェア健康保険組合の福利厚生制度
- 定期健康診断
- インフルエンザ予防接種費用補助
- 年次有給休暇
- キャリア開発・資格取得支援制度
- フレンドリーで多国籍な職場環境
Job Location
- Hiroshima Prefecture, Higashi-hiro-shi Ma-shi
Work Conditions
| Job Type | Permanent Full-time |
| Salary | 3.5 million yen ~ 6 million yen |
| Industry | IT Consulting |
Job Category
- IT, Web and Communication Jobs > Technical Support Jobs
- IT, Web and Communication Jobs > IT Consultant Jobs
- IT, Web and Communication Jobs > Server Administrator Jobs
- IT, Web and Communication Jobs > Network Engineer Jobs
- Technology (Other) > Technology (Other)
Company Details
| Company Type | International Company |
| Non-Japanese Ratio | About half Japanese |
