【インドネシア語・英語】表参道の最先端クリニックで通訳・CS／正社員登用あり＠港区南青山

おすすめポイント

• 最高時給1,800円＆将来は正社員へ： 派遣期間中に実際の仕事内容や職場の雰囲気をじっくりと確認できます。正社員登用後は年収450万円〜500万円と、安定した高待遇で長く働ける環境です。

• 圧倒的なグローバルカルチャー： 在籍メンバーの約半数が外国籍スタッフ。多様性を認め合い、多言語が日常的に飛び交う非常にオープンで活気ある職場です。

• 表参道駅から徒歩1分の好立地： 人気の表参道エリアに位置する非常に綺麗なオフィス・クリニックでの勤務です。駅から近く雨の日も通勤が快適で、仕事帰りのプライベートも充実します。

• 残業ほぼなし＆土日祝休み： 10:00始業で朝はゆったりスタート。残業は原則ほぼ無いため、日々のワークライフバランスをしっかり保つことができます。

仕事内容

先端医療（再生医療）クリニックにて、インバウンドのお客様（インドネシア、ASEAN諸国、欧米、その他英語圏）に対する問い合わせ対応（メール・SNS）および来院時の通訳業務全般をお任せします。

【具体的な業務内容】

• 通訳・翻訳業務：診察・カウンセリング時における、英語・インドネシア語・日本語間の通訳、および関連資料・説明書の翻訳

• カスタマーサポート業務：メールや各種SNSを用いた、海外のお客様からのお問い合わせ・予約対応

• 課題解決・フォローアップ：クレーム対応を含む、お客様のお悩みや不安に対する丁寧なヒアリングと解決策の提示

• クリニック運営事務：社内事務サポート、多国籍なチーム内での社内コミュニケーション業務

※法定による業務内容の変更の範囲の明示：将来的に業務内容が変更される場合があります。詳細は面談時にお伝えします。

必須スキル

• インドネシア語：ネイティブレベル

• 日本語：ビジネスレベル（日本語能力試験N1保持者、または同等のスムーズなビジネスコミュニケーションが取れる方）

• 英語：ビジネスレベル（メール対応、来客時の説明などが円滑にできる方）

• 学歴：大学卒以上の方

• 経歴：社会人経験が3年以上ある方

• PCスキル：文字入力やメール・チャットツール等の基本的な操作が可能な方

活かせるスキル

• 美容医療、一般医療業界での医療通訳やカウンセリングの実務経験

• コールセンターやカスタマーサポート、接客サービス等での顧客対応経験

• 営業活動や、CRM（顧客関係管理）システムの使用経験

• 状況の変化に臨機応変に対応し、明るく前向きにサポート業務に取り組める高いコミュニケーション力