CareerCross uses cookies to enhance your experience on our websites. If you continue to view our sites without changing your browser settings, then it is assumed that we have your consent to collect and utilise your cookies. If you do not want to give us your consent, then please change the cookie settings on your browser. Please refer to our privacy policy for more information.
CareerCross uses cookies to enhance your experience on our websites. If you continue to view our sites without changing your browser settings, then it is assumed that we have your consent to collect and utilise your cookies. If you do not want to give us your consent, then please change the cookie settings on your browser. Please refer to our privacy policy for more information.
カスタマーサポート ブランドアンバサダー｜ラグジュアリー業界でステップアップ
| Location | Tokyo - 23 Wards |
| Job Type | Permanent Full-time |
| Salary | 4 million yen ~ 5 million yen |
Job Description
富裕層顧客への卓越したサービスを提供し、問い合わせ対応から販売サポート、Eコマースまで幅広く担当します。ブランドの価値を体現しながらキャリアを築けるポジションです。企業情報
世界的ラグジュアリーグループの一員である高級ジュエリー・ウォッチブランド。日本市場での顧客体験を強化するため、カスタマーサポートセンターを拡大中です。職務内容
- 電話・メールでの顧客問い合わせ対応（製品情報、修理受付、納期案内など）
- クレーム対応と社内サポート（ブティック・オフィスチーム）
- アウトバウンドコールによるキャンペーン・販売サポート
- Eコマース関連問い合わせ対応、電話注文処理
- 事務業務（書類整理、郵便物処理）
条件・待遇
- 年収：4000000円 〜 5000000円
- 東京23区勤務
- Luxury業界でのキャリアアップの機会
- 安定した職場環境
- 土日祝やすみ
- シフト勤務なし
To apply online please click the 'Apply' button below. For a confidential discussion about this role please contact Kurumi Nemoto on +813 6832 8974
General Requirements
| Minimum Experience Level | No experience |
| Career Level | Mid Career |
| Minimum English Level | Basic |
| Minimum Japanese Level | Native |
| Minimum Education Level | Associate Degree/Diploma |
| Visa Status | Permission to work in Japan required |
Required Skills
- カスタマーサービス経験（2年以上）
- 高級ホテル、航空、百貨店などでの接客経験歓迎
- 基本的な英語読解・ライティングスキル必須
- PCスキル（Excel、Salesforce等）
- 柔軟性、共感力、顧客中心の姿勢
Job Location
- Tokyo - 23 Wards
Work Conditions
| Job Type | Permanent Full-time |
| Salary | 4 million yen ~ 5 million yen |
| Industry | Apparel, Fashion |
