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外資系医療機器メーカーのカスタマーサービススペシャリスト
| Location | Tokyo - 23 Wards |
| Job Type | Permanent Full-time |
| Salary | 6 million yen ~ 7.5 million yen |
Job Description
カスタマーサービススペシャリストとして、顧客からの問い合わせやクレームに対応し、社内の関連部署と連携して迅速かつ適切な対応を行います。将来的にはチームリーダーとしてのキャリアパスも期待されるポジションです。
企業情報
世界的に展開する外資系医療機器メーカーで、特にストーマケア製品において高い評価を受けています。患者様のQOL（生活の質）向上を目指し、医療従事者や患者様に寄り添った製品とサービスを提供しています。日本市場でも安定した成長を続けており、グローバルな環境で働きたい方に最適な職場です。
職務内容
顧客（ユーザー、看護師、代理店など）からの電話による問い合わせ・クレーム対応
社内の関連部署と連携し、解決策の提案と回答
顧客情報のシステム入力・管理
自社製品に関する知識の習得
条件・待遇
- 勤務地：東京都（週3出社、週2在宅勤務）
- 勤務時間：9:00〜17:30（実働7.5時間）
- 雇用形態：正社員
- 年収：〜750万円（インセンティブ7.5%含む）
- 試用期間：あり（3ヶ月）
General Requirements
| Minimum Experience Level | No experience |
| Career Level | Mid Career |
| Minimum English Level | Daily Conversation |
| Minimum Japanese Level | Native |
| Minimum Education Level | Associate Degree/Diploma |
| Visa Status | Permission to work in Japan required |
Required Skills
【必須】
社会人経験8年以上
顧客対応（電話）の実務経験
日本語：流暢レベル
英語での基本的なコミュニケーション能力（読み書き・会話）
【歓迎】
グループリーダー経験またはリーダー職への意欲
医療業界での勤務経験
大卒以上
Job Location
- Tokyo - 23 Wards
Work Conditions
| Job Type | Permanent Full-time |
| Salary | 6 million yen ~ 7.5 million yen |
| Industry | Medical Device |
