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外資系医療機器メーカーのカスタマーサービススペシャリスト
| 勤務地 | 東京都 23区 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 600万円 ~ 750万円 |
募集要項
カスタマーサービススペシャリストとして、顧客からの問い合わせやクレームに対応し、社内の関連部署と連携して迅速かつ適切な対応を行います。将来的にはチームリーダーとしてのキャリアパスも期待されるポジションです。
企業情報
世界的に展開する外資系医療機器メーカーで、特にストーマケア製品において高い評価を受けています。患者様のQOL（生活の質）向上を目指し、医療従事者や患者様に寄り添った製品とサービスを提供しています。日本市場でも安定した成長を続けており、グローバルな環境で働きたい方に最適な職場です。
職務内容
顧客（ユーザー、看護師、代理店など）からの電話による問い合わせ・クレーム対応
社内の関連部署と連携し、解決策の提案と回答
顧客情報のシステム入力・管理
自社製品に関する知識の習得
条件・待遇
- 勤務地：東京都（週3出社、週2在宅勤務）
- 勤務時間：9:00〜17:30（実働7.5時間）
- 雇用形態：正社員
- 年収：〜750万円（インセンティブ7.5%含む）
- 試用期間：あり（3ヶ月）
応募必要条件
| 職務経験 | 無し |
| キャリアレベル | 中途経験者レベル |
| 英語レベル | 日常会話レベル |
| 日本語レベル | ネイティブ |
| 最終学歴 | 短大卒： 準学士号 |
| 現在のビザ | 日本での就労許可が必要です |
スキル・資格
【必須】
社会人経験8年以上
顧客対応（電話）の実務経験
日本語：流暢レベル
英語での基本的なコミュニケーション能力（読み書き・会話）
【歓迎】
グループリーダー経験またはリーダー職への意欲
医療業界での勤務経験
大卒以上
勤務地
- 東京都 23区
労働条件
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 600万円 ~ 750万円 |
| 業種 | 医療機器 |
