CareerCross uses cookies to enhance your experience on our websites. If you continue to view our sites without changing your browser settings, then it is assumed that we have your consent to collect and utilise your cookies. If you do not want to give us your consent, then please change the cookie settings on your browser. Please refer to our privacy policy for more information.
CareerCross uses cookies to enhance your experience on our websites. If you continue to view our sites without changing your browser settings, then it is assumed that we have your consent to collect and utilise your cookies. If you do not want to give us your consent, then please change the cookie settings on your browser. Please refer to our privacy policy for more information.
【東京】カスタマサポート業務 SIM・Wi-Fi接続のヘルプデスク 時給1,500円以上
| Location | Tokyo - 23 Wards, Minato-ku |
| Job Type | Temporary |
| Salary | Based on hourly rate |
Work Style
Casual Clothing Minimal OvertimeJob Description
■募集背景
日本語でのオペレーション増加と今後の事業展開を見据え、
より高度な日本語オペレーション体制を確立するため。
■ヘルプデスクオペレーター業務
・SIM、Wi-Fi接続に関するヘルプデスク
・企業の大代表電話取次
・その他新規案件（スマホケース自販機のサポート等）
■補助的業務
・CRM、Teams等への入力・チェック作業
・整理整頓、朝礼参加等のセンター内ルーティンワーク
≪職場の雰囲気≫
穏やかな雰囲気の職場です。
外国籍スタッフが活躍中！
先輩社員の方々のサポートがしっかりしています！
業務レベルに合わせた案件対応からスタート！
研修がきちんとあります！
長期間働いているスタッフが多い職場です！
社員食堂、カフェが併設
休憩室には無料のコーヒーとお茶完備
レンジや冷蔵庫も利用できます。
General Requirements
| Minimum Experience Level | No experience |
| Career Level | Mid Career |
| Minimum English Level | None |
| Minimum Japanese Level | Native |
| Minimum Education Level | Bachelor's Degree |
| Visa Status | Permission to work in Japan required |
Required Skills
【必須】
・基本的なITリテラシー（SIMやWi-Fiの仕組みを理解している方）
・中級程度のExcelスキル（基本的な関数、フィルタ、表作成など）
・敬語での丁寧な電話応対経験
・チームでの協調性、コミュニケーション能力
・長期安定して勤務できる方
【歓迎】
・カスタマーサポート、コールセンターでの業務経験
・多様な国籍のメンバーと働いた経験
・業務改善やドキュメント作成に主体的に関われる方
Job Location
- Tokyo - 23 Wards, Minato-ku
Work Conditions
| Job Type | Temporary |
| Salary | Based on hourly rate |
| Hourly Rate | 1,500円～1,750円 交通費別途支給 月収例： 20日 240,000円～280,000円 21日 252,000 |
| Work Hours | 8:30～17:30 (実働8時間、休憩1時間) ※案件により出社時間の変更可能性あり |
| Holidays | シフトによる週休2日制 |
| Industry | Interpretation, Translation |
Job Category
- Customer Service, Secretary and Administration Jobs > Customer Service, Customer Success Jobs
- Customer Service, Secretary and Administration Jobs > General Assistant Jobs
- Customer Service, Secretary and Administration Jobs > Other (Customer Service, Secretary and Administration)
Company Details
| Non-Japanese Ratio | Majority Japanese |
