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【東京】カスタマサポート業務 SIM・Wi-Fi接続のヘルプデスク 想定月収24万円～28万円！
| Location | Tokyo - 23 Wards, Minato-ku |
| Job Type | Temporary |
| Salary | Based on hourly rate |
Work Style
Casual Clothing Minimal OvertimeJob Description
■募集背景
日本語でのオペレーション増加と今後の事業展開を見据え、
より高度な日本語オペレーション体制を確立するため。
■ヘルプデスクオペレーター業務
・SIM、Wi-Fi接続に関するヘルプデスク
・企業の大代表電話取次
・その他新規案件（スマホケース自販機のサポート等）
■補助的業務
・CRM、Teams等への入力・チェック作業
・整理整頓、朝礼参加等のセンター内ルーティンワーク
≪職場の雰囲気≫
穏やかな雰囲気の職場です。
外国籍スタッフが活躍中！
先輩社員の方々のサポートがしっかりしています！
業務レベルに合わせた案件対応からスタート！
研修がきちんとあります！
長期間働いているスタッフが多い職場です！
社員食堂、カフェが併設
休憩室には無料のコーヒーとお茶完備
レンジや冷蔵庫も利用できます。
General Requirements
| Minimum Experience Level | No experience |
| Career Level | Mid Career |
| Minimum English Level | None |
| Minimum Japanese Level | Native |
| Minimum Education Level | Bachelor's Degree |
| Visa Status | Permission to work in Japan required |
Required Skills
【必須】
・基本的なITリテラシー（SIMやWi-Fiの仕組みを理解している方）
・中級程度のExcelスキル（基本的な関数、フィルタ、表作成など）
・敬語での丁寧な電話応対経験
・チームでの協調性、コミュニケーション能力
・長期安定して勤務できる方
【歓迎】
・カスタマーサポート、コールセンターでの業務経験
・多様な国籍のメンバーと働いた経験
・業務改善やドキュメント作成に主体的に関われる方
Job Location
- Tokyo - 23 Wards, Minato-ku
Work Conditions
| Job Type | Temporary |
| Salary | Based on hourly rate |
| Hourly Rate | 1,500円～1,750円 交通費別途支給 月収例： 20日 240,000円～280,000円 |
| Work Hours | 8:30～17:30 (実働8時間、休憩1時間) ※案件により出社時間の変更可能性あり |
| Holidays | シフトによる週休2日制 |
| Industry | Interpretation, Translation |
Job Category
- Customer Service, Secretary and Administration Jobs > Customer Service, Customer Success Jobs
- Customer Service, Secretary and Administration Jobs > General Assistant Jobs
- Customer Service, Secretary and Administration Jobs > Other (Customer Service, Secretary and Administration)
Company Details
| Non-Japanese Ratio | Majority Japanese |
