Salesforce関連アプリケーション運用　チームリーダー

【募集要項　本ポジションの魅力】
当社INS（insuranceの略）事業部は、複数大手保険会社と長期的的な取引をしており、全保険業務領域でのDX関連開発からエンハンス開発・運用保守、超上流から下流まで高品質かつ安定したサービスを提供することにより、顧客の信頼を得ております。
さらなるビジネス拡大のためSalesforce関連アプリケーション運用チームリーダーを募集しております。

＜業務内容＞
生命保険会社様のアプリケーションシステムを中心とした24時間365日のサービス提供による本番システム運用業務。
現行システムの運用に加え、運用業務の自動化・RPA化の対応。
24時間365日の体制は、弊社オフショア拠点にて対応している。
日本側の運用メンバーについては、下記の業務をシフト勤務（その他欄に記載）にて対応。

■システムのオペレーション業務
・Web/メールからの正常性確認　
・監視ツール(CA)からの正常性確認
・障害発生時の一次対応

■本番環境での作業依頼対応
・DBサーバよりSQLを使用しデータ抽出
・DBサーバよりSQLを使用しデータの加工(追加/削除/更新)
・社内ユーザからの問い合わせ対応
・専用アプリケーションを使用しての保険帳票修正対応

■その他
・社内文書/手順書修正
・インシデント管理
・チケット管理
・業務改善活動
・各種報告

＜弊社について＞

弊社は全世界で4万人以上社員が在籍しているアジア発、グローバルITファームの日本法人です。2002年の日本法人スタート以降、コンサルティング、ITサービス、R&Dサービスを主事業として展開しております。

エンド・ユーザーとのプライム案件が大半を占めており、グローバルでのノウハウや先進事例を活用し、金融、製造、流通、通信、医療業界を中心とした大規模システム開発からAI研究開発、クラウド構築、ERP導入開発などのITソリューションサービス、クラウドベースのアジャイル開発等、数多くの実績を残しております。

Fortune500企業150社以上と取引しており、長期大規模の案件で上流から下流、運用・保守まで一気通貫した、高品質なサービスを提供しております。

＜働き方について＞

▽ 残業時間：月平均26時間　※2023年実績
▽ 有給消化率：全社平均75％　※2023年実績
▽ 産休や育休から復帰後、管理職やPMとして活躍する女性社員多数

【社員構成について】
年齢構成：30～40代の社員数が全体の73％を占めます。
男女比率：男性7：女性3

【想定年収】
月給制
想定年収：600万円～800万円
※経験スキルにより応相談可
※スキル・前職給与を考慮し、加給・優遇します
※見なし残業代込み　32.5時間/月
※管理監督職は残業代の支給対象外
昇給：年1回（別途評価制度あり）
賞与年：1回の業績賞与（4月頃）　※平均支給額：1ヶ月分

【勤務地】パクテラ・テクノロジー・ジャパン株式会社　東京/リモート勤務相談可
東京都江東区富岡2丁目11番6号　 HASEMAN BLDG. 6階

【休日休暇】年間123日以上
・週休2日制（土日休み）、祝日、年末年始、　
・有給休暇（初年度付与日数最大10日）、慶弔休暇
・産前・産後休暇、育児休暇（取得実績あり）
・介護休暇（取得実績あり）
・生理休暇

【手当・福利厚生】

・交通費支給（上限5万円）
・時間外勤務手当（月32.5時間以上）

【社会保険】健康保険、厚生年金、労災保険、雇用保険

【福利厚生】

・ライフプラン手当（確定拠出年金）
・定期健康診断
・結婚、出産お祝い金
・eラーニング
・技術資格取得補助制度
・外部研修受講制度
・入社に伴う転居支援(転居支度金10万円支給など)※規定あり
・社内イベント
・社員紹介制度
・社長のおごり自販機
・服装自由

必須スキル・経験

・3~5名程度のアプリケーション保守または運用チームのリーダー・サブリーダーの実務経験
・SalesForceまたはこれに接続するアプリケーションの開発・運用経験数年程度。権限管理、SOQL、Apex Class、API、DMLなどを把握していること
・アプリケーションシステムの運用実務経験3年以上（インフラ運用とは異なる）
・Linux,Windows Serverのコマンド操作
・DBスキルは、OracleまたはDB2の操作（テーブルの作成、アンロード、ロード、SQLを使ったデータ取得）

歓迎スキル・経験

・オフショア協業経験
・ITスキルのその他スキル
・TOEIC等の英語資格(730点以上)　英会話できる方は望ましい