CareerCross uses cookies to enhance your experience on our websites. If you continue to view our sites without changing your browser settings, then it is assumed that we have your consent to collect and utilise your cookies. If you do not want to give us your consent, then please change the cookie settings on your browser. Please refer to our privacy policy for more information.
CareerCross uses cookies to enhance your experience on our websites. If you continue to view our sites without changing your browser settings, then it is assumed that we have your consent to collect and utilise your cookies. If you do not want to give us your consent, then please change the cookie settings on your browser. Please refer to our privacy policy for more information.
【英語】訪日外国人向けツアーオペレーター/予約管理・問い合わせ対応等/年収344万～500万円＠銀座
| Hiring Company | 宿泊管理・トラベル・着物レンタル事業 |
| Location | Tokyo - 23 Wards, Chuo-ku |
| Job Type | Permanent Full-time |
| Salary | 3 million yen ~ 5 million yen |
Work Style
Minimal OvertimeJob Description
近い将来、東京証券取引所への新規上場、日本最大のインバウンド企業になることを目指しています。
インバウンドは2019年がピークでしたが、近年円安で追い風となり、ピークを上回る水準で需要が拡大しております。
■業務内容
自社で企画から販売まで行っているオプショナルツアーの運営におけるオペレーション業務・業務効率化を担っていただきます。
ゲストやガイドなど関係するステークホルダーの満足度を向上しながら、事業部の利益最大化を目指します。
・ゲストからの予約管理、問い合わせ対応（電話やメッセージ）
・ガイドや店舗などのサプライヤー管理、手配業務
・オペレーションマニュアルの作成や業務効率化
・ゲストやガイドなどのステークホルダーの満足度を最大化するための施策立案、実行
・アルバイトや派遣社員などのシフト管理、育成
※将来的に業務内容が変更される場合があります。詳細は面談時にお伝えします。
■残業：※下記で記載があれば
・週5日勤務（月～金）
・9:00～18:00
・休憩時間：60分
・残業：有（月平均20～30時間程度）
■日本語の使用割合：70%
■福利厚生・待遇：
・社会保険完備：健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
■オフィスの喫煙状況：オフィス内禁煙
■選考の流れ：
書類選考→1次面接→2次面接→最終面接→内定
※筆記試験：無し
※1次・2次面接：WEB面接
※最終面接：オフィスでの面接
※面接時の交通費支給：無
General Requirements
| Minimum Experience Level | Over 1 year |
| Career Level | Mid Career |
| Minimum English Level | Business Level (Amount Used: English usage about 25%) |
| Minimum Japanese Level | Business Level |
| Minimum Education Level | Bachelor's Degree |
| Visa Status | Permission to work in Japan required |
Required Skills
■必須スキル・資格
・業態問わずカスタマーサポートの経験（3年以上）
・ITツール（Google系・Office系など）の利用経験
Job Location
- Tokyo - 23 Wards, Chuo-ku
- Hibiya Line, Higashi Ginza Station
Work Conditions
| Job Type | Permanent Full-time |
| Salary | 3 million yen ~ 5 million yen |
| Work Hours | ・9:00～18:00 ・休憩時間：60分 ・残業：有（月平均20～30時間程度） |
| Holidays | ・完全週休2日・土・日 ・祝日 ・有給休暇・夏季休暇 ・年末年始休暇・慶弔休暇 ・産前産後 ・育児介護休暇 年間休日：122日 |
| Job Division | トラベル事業部 |
| Industry | Tourism |
Job Category
- Hotel, Travel and Hospitality > Travel Planner, Tour Planner
- Marketing and Product Development > Product Planning and Development
Company Details
| Company Type | Small/Medium Company (300 employees or less) |
