IT SaaS カスタマーサポート スタッフ　募集 年収300－420万円　日本語・英語　正社員

＜この お仕事の魅力＞
1)先進 クライアント企業の Saa S 製品のカスタマーサポートのお仕事なので、 ご自身のスキルアップにつながります 。

2) 約 70 名のチームの半数が外国籍スタッフのため、 グローバルな環境でお仕事を行う事ができます。

3) しっかりとした研修制度が準備されているため、 ITスキルに少し不安のある方でも 安心して 応募できます。

【雇用形態】正社員 ＊試用期間 6 ヶ月間（試用期間中の就労条件の変更なし）

【業務内容】
米国クライアント企業の SaaS 製品をご利用頂いているユーザー様からの各種お問い合わせに、電話・
メール・チャットを 活用して対応して頂きます。

【就業形態 】

・勤務日は原則 、 週 5 日のシフト制（土日祝日、年末年始、 GW 含む） ＊完全週休2日制

・ 9：00‐ 20:00 の間の実動 8H 勤務 パターン： 9:00‐18:00 、 11:00‐ 20:00 など

【給与】 年収： 300 ‐420 万円程度 交通費は別途実費支給 （上限月 3 万円まで）

【求人条件 】

・男女 、国籍、年齢 不問 ＊現状スタッフは 20 代後半～ 30 代が中心、女性 6 割：男性 4 割
・日本語は完全にネイティブ、英語は読み・書きのみで可
・ 何らかの応対 ・カスタマーサービス 経験（営業、接客など）歓迎
・ PC のタッチタイピングが出来る方、 Word ・ Excel ・ PPT およびビジネスメールに問題ない方

【求める人材】
・お客様に満足していただくことが 、 自分の喜び ややりがいと 感じられる方
・新しい環境への適応力が高く、突発的な 状況 にも柔軟に対応できる方
・ IT 業界 の変化に関心を持ち、常に向上心を持ってチャレンジできる方