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英語／バイリンガルエンジニア（ヘルプデスク・ユーザーサポート） 【英語を使ったIT業務・福利厚生充実】
| Location | Tokyo - 23 Wards, Minato-ku |
| Job Type | Permanent Full-time |
| Salary | 3 million yen ~ 5 million yen |
Work Style
Remote Work and WFH Minimal OvertimeJob Description
【業務概要】
バイリンガルプロジェクトのお客様対応をご担当頂きます。英語を使ったIT業務に従事したいというIT未経験者の方から、バイリンガルIT業務経験者まで幅広く募集します。
ご経験や入社時期によりプロジェクトを決定します。日本語・英語を利用して運用系案件に携わって頂きます。主にユーザーサポート系の運用案件で、実機に触れてサポートするプロジェクトが多いです。
【プロジェクト例】
都内の外資系某大手製薬会社でのバイリンガルヘルプデスク業務
■主にクライアントPC、Mobile Phoneや周辺機器のサポート
■ユーザーサポートは日本語をメインに利用し、海外のエンジニアと英語で連携を取っていく。
【働く魅力】
■英語力を活かした業務をご紹介可能です。
■社内でOJTを受けて頂いてからバイリンガル業務に従事頂くことも可能です。
General Requirements
| Minimum Experience Level | Over 1 year |
| Career Level | Mid Career |
| Minimum English Level | Business Level (Amount Used: English usage about 50%) |
| Minimum Japanese Level | Business Level |
| Minimum Education Level | Technical/Vocational College |
| Visa Status | Permission to work in Japan required |
Required Skills
【必須スキル/経験】
■英語：ビジネスレベル（電話対応、メール、ドキュメント）
※外国籍の方は、日本語ビジネスレベル。（日本語能力検定N2以上目安）
■下記のいずれかのご経験がある方
①1年以上の英語での外資系企業サポート業務経験
②1年以上のITヘルプデスクやユーザーサポート業務経験
③クライアントPC(Windows10)の簡単なトラブルシューティング経験
④海外チームと英語でコミュニケーションを取りながらトラブル解決をした経験
Job Location
- Tokyo - 23 Wards, Minato-ku
Work Conditions
| Job Type | Permanent Full-time |
| Salary | 3 million yen ~ 5 million yen |
| Hourly Rate | 想定年収：340万円～500万円（月給制） |
| Work Hours | ＜標準的な労働時間＞ 9時00分～18時00分 ＜その他就業時間補足＞ ・プロジェクトによりシフト勤務あり（夜勤あり） |
| Holidays | ■完全週休2日制（土・日） ■祝日休み ※プロジェクトによりシフト勤務の場合があります。 |
| Industry | System Integration |
Job Category
- IT, Web and Communication > Technical Support
- Customer Service, Secretary and Administration > Call Center Operator
- Customer Service, Secretary and Administration > Customer Service, Customer Success
Company Details
| Company Type | Large Company (more than 300 employees) |
| Non-Japanese Ratio | Majority Japanese |
