英語／バイリンガルエンジニア（ヘルプデスク・ユーザーサポート） 【英語を使ったIT業務・福利厚生充実】

【業務概要】
バイリンガルプロジェクトのお客様対応をご担当頂きます。英語を使ったIT業務に従事したいというIT未経験者の方から、バイリンガルIT業務経験者まで幅広く募集します。
ご経験や入社時期によりプロジェクトを決定します。日本語・英語を利用して運用系案件に携わって頂きます。主にユーザーサポート系の運用案件で、実機に触れてサポートするプロジェクトが多いです。

【プロジェクト例】
都内の外資系某大手製薬会社でのバイリンガルヘルプデスク業務
■主にクライアントPC、Mobile Phoneや周辺機器のサポート
■ユーザーサポートは日本語をメインに利用し、海外のエンジニアと英語で連携を取っていく。

【働く魅力】
■英語力を活かした業務をご紹介可能です。
■社内でOJTを受けて頂いてからバイリンガル業務に従事頂くことも可能です。

【必須スキル/経験】
■英語：ビジネスレベル（電話対応、メール、ドキュメント）
※外国籍の方は、日本語ビジネスレベル。（日本語能力検定N2以上目安）

■下記のいずれかのご経験がある方
①1年以上の英語での外資系企業サポート業務経験
②1年以上のITヘルプデスクやユーザーサポート業務経験
③クライアントPC(Windows10)の簡単なトラブルシューティング経験
④海外チームと英語でコミュニケーションを取りながらトラブル解決をした経験