Sr. CRM Manager / シニアCRMマネージャー

Sr. CRM Manager, Luxury Fashion シニアCRMマネージャー ラグジュアリーファッション



Our client, a leading luxury brand in the fashion and apparel industry, is seeking a Sr. CRM Manager to join their team. This role offers the opportunity to manage and enhance customer relationships for a prestigious brand, leveraging your extensive experience in CRM strategies.


仕事内容：


- CRM戦略の策定と実施：ブランドのCRM戦略を先導し、顧客体験を向上させる。
- 顧客情報分析：データを分析し、エンゲージメント向上の施策を考案。
- CRMソフトウェアの運用管理：SalesforceやHubSpotの管理。
- チーム運営管理：CRMチームの運営とパフォーマンス管理。
- パーソナライズマーケティング：高級顧客向けのキャンペーン開発。
- 営業・マーケティングとの協力：CRM施策を一致させるための協力。


応募資格：


- CRM管理経験：8年以上の実績。
- 業界経験：ラグジュアリーファッションやアパレル業界での経験があれば尚可。
- CRMソフトウェアスキル：SalesforceまたはHubSpotの使用経験。
- 分析スキル：顧客情報分析に強い能力。
- チーム管理能力：チームリーダーシップの経験。