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求人ID : 1549997 更新日 : 2025年07月10日
ALL EXPERIENCE LEVELS ACCEPTED!

Support Engineer - Hardware or Software 独占求人

勤務地 東京都 23区
雇用形態 正社員
給与 350万円 ~ 800万円

ワークスタイル

リモートワーク・在宅勤務 服装カジュアル 残業少なめ フレックスタイム制

募集要項

  • Provide Tier 1 and Tier 2 technical support to internal and external users

  • Troubleshoot software, hardware, or network-related issues

  • Escalate unresolved cases to engineering or senior IT teams

  • Assist with onboarding, user training, and system configuration

  • Document support cases and maintain up-to-date knowledge base articles

  • Communicate effectively with both Japanese and international teams

応募必要条件

職務経験 1年以上
キャリアレベル 中途経験者レベル
英語レベル 日常会話レベル
日本語レベル 流暢
最終学歴 大学卒: 学士号
現在のビザ 日本での就労許可が必要です

スキル・資格

  • Minimum 1 year of experience in technical support, helpdesk, or a similar role

  • Business-level Japanese (JLPT N2 or above)

  • Conversational to business-level English (depending on assignment)

  • Strong communication, troubleshooting, and organizational skills

  • Ability to work independently and as part of a distributed team

勤務地

  • 東京都 23区

労働条件

雇用形態 正社員
給与 350万円 ~ 800万円
ボーナス 給与: ボーナス込み
業種 ITコンサルティング

職種

  • ICTスペシャリスト(IT・Web・通信系) > テクニカルサポート

会社概要

会社の種類 大手企業 (300名を超える従業員数) - 外資系企業