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【英語を活かす】コールセンタースーパーバイザー// Call Center Supervisor
| Hiring Company | ITアウトソーシングサービス会社 |
| Location | Tokyo - 23 Wards |
| Job Type | Permanent Full-time |
| Salary | 5 million yen ~ 10 million yen |
Job Description
ITアウトソーシングサービスを提供する企業にてコールセンタースーパーバイザーの募集です。主にメンバーに対して指導やサポートを提供し日々の業務監督を行っていただきます。将来的に転勤が発生する可能性がございます。
ITアウトソーシングサービスを提供する企業。世界６０カ国以上でオペレーションを行っており、日本では多くの大手有名企業が同社サービスを導入しています。
求人番号: EUSKYB
職務内容:
- メンバーを管理し、日々の業務を監督
- メンバーに対して指導やサポートを提供し、組織の能力を強化・維持
- センターのパフォーマンスを管理・把握し、クライアントに適切に報告
- クライアントとコミュニケーションを取りながら円滑な運営を促進
- 既存のプロセスや手順の効率を高め、目標達成のために尽力
応募要件:
- 外資系企業での勤務経験、または外資系クライアント対応経験
- 収支管理や従業員の育成・管理などのマネジメント経験
- ビジネスレベルの日本語力・英語力
- コンタクトセンター業界またはBPOでの勤務経験優遇
General Requirements
| Minimum Experience Level | No experience |
| Career Level | Mid Career |
| Minimum English Level | Business Level |
| Minimum Japanese Level | Business Level |
| Minimum Education Level | Bachelor's Degree |
| Visa Status | Permission to work in Japan required |
Job Location
- Tokyo - 23 Wards
Work Conditions
| Job Type | Permanent Full-time |
| Salary | 5 million yen ~ 10 million yen |
| Industry | IT Consulting |
