【発送管理・営業事務】日本の一次産業を世界へ届けるコアメンバー募集！物流オペレーションチームマネージャー候補

一番農業株式会社は、日本の一次産業の価値を世界へ届けるため、抹茶を中心とした商品の海外展開を進めています。今回募集するのは、サンプルから本発注品までの発送・輸出オペレーションを統括し、世界中のお客様へ商品を正確かつスムーズに届ける物流オペレーションチームのマネージャー候補です。

主な業務は、以下のとおりです。

・サンプル送付および本発注商品の発送手配（DHL等の手配）
・倉庫会社への細かな指示出し、進捗確認、リマインド
・配送トラブル（未着等）の解決、植物検疫等の輸出関連手続き（英語サイトでのやり取り含む）
・営業チームとの連携、タスクの抜け漏れ防止などのバックオフィスサポート
・上記に付随する、未整備な業務フロー・管理方法の整備（Excel/スプレッドシート等でのルール化、フォーマット作成など）

単に発送手配を行うだけではなく、倉庫会社、配送会社、営業チーム、輸出関連の関係者をつなぎ、納期・品質・情報の精度を高める役割を担います。日々発生する多様な案件に対応しながら、再現性のある業務フローと管理体制を整え、事業の海外成長をオペレーション面から支えていただきます。

【必須要件】
・細かいタスクを抜け漏れなく管理し、放置されがちな業務や確認事項を自ら拾いにいける方
・社内外からの粒度の粗い依頼や、テキストベースでのやり取りが多い環境でも動じずに対応できる方
・週3日以上、渋谷オフィスへの出社が可能な方

【歓迎要件】
・貿易事務、物流管理、ECバックヤード業務等の実務経験
・英語のWebサイト上での手続きに抵抗がない方

【求める人物像】
・日々の細かなタスクを一つひとつ着実に、かつスピーディに処理することにやりがいを感じる方
・分業化された環境よりも、幅広い業務（サンプル梱包などの細かい作業も含む）に前向きに取り組める方
・社内からの粒度の粗い依頼や急な相談にも、感情的にならずうまく整理して対応できる方