東京勤務 【海上輸出オペレーション担当】 化学メーカー専任チーム｜英語が活かせる

海上輸出部の主要顧客である、グローバル化学メーカーを担当する専任チームです。 
顧客のサプライチェーンを安定的かつ効率的に運営するため、SOP（標準業務手順）に基づき、海上輸出オペレーションの手配・管理を行います。 
日々の輸送手配を中心に、顧客や船会社、倉庫、社内関係部署との調整を行い、安定した物流サービスの提供を支えています。取り扱う貨物には危険品も含まれるため、正確なオペレーションと高い品質意識が求められます。 
特定原産地取得業務やデータ入力等から始まり、ゆくゆくはブッキングから顧客や海外支店との調整、輸送する一般的な手配を行っていただく可能性もあります。 
また、専任チームとして顧客と継続的に関わるため、顧客の物流プロセスや業務フローを深く理解しながら業務を進めることができるポジションです。 

具体的には
・海上輸出オペレーションの手配・管理 
・担当顧客、外地への正確でタイムリーなサービスおよび情報提供 
・輸送状況のモニタリング、トラッキングおよび顧客への状況報告、問い合わせ対応 
・顧客からの問い合わせへの迅速かつ適切な対応、各種トラブルシューティング
・船会社、倉庫、海外拠点および社内関係部署との出荷・ブッキング調整業務 
・社内システムへの正確かつタイムリーなデータ入力、KPI管理および各種レポート作成
・顧客使用システム（SAP）を使用したオペレーション管理 
・SOPに基づく業務運営および品質管理 
・請求書作成および関連する事務処理
・特定原産地証明書の取得業務および関連データ管理
・顧客との良好な関係構築および顧客満足度向上に向けた各種対応
その他顧客、会社の要望に応じた業務 

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雇用形態
正社員
試用期間　３ヶ月  ※管理監督職は6ヶ月　試用期間中の報酬減額なし

給与
想定理論年収：4,000,000～6,000,000
（例）理論年収：5,000,000円 　月額支給額：416,667円　
【基本給 321,200円＋定額残業手当：95,477円（35時間固定残業代）】　 
【諸手当】定額時間外手当：35時間の所定外労働の割増分として「定額時間外手当」を個別に支給します。「定額時間外手当」に定める時間（35時間）を超えて所定外労働を行った場合は、その超えた分の割増手当を別途支給します。資格手当、通勤手当、法定割増手当、他
昇給（年1回　4月）
賞与（年1回　4月）※その他業績に応じ、特別賞与を支給する場合がある

勤務地
東京本社：東京都品川区北品川6丁目7番29号　ガーデングレイス品川御殿山６F
JR各線「品川駅」または「五反田駅」から徒歩約12分
JR「大崎駅」から徒歩約10分
※品川、五反田駅より専用シャトルバスの運行あり
【喫煙環境】居室内全面禁煙

就業時間
09:00～17:30（所定労働時間7時間20分、フレックスタイム制度）
休憩　70分
残業　あり
固定残業代の相当時間：35時間/月

休日・休暇
年間休日　123日
週休2日制（土・日）、祝日、年末年始休暇
有給休暇（初年度10日、最高20日） （※入社日から入社時期に応じて付与）
特別休暇（結婚・忌引）・病気休暇（年7日）
産前産後休業・生理休暇・育児休業・介護休業・子の看護休暇・介護休暇

福利厚生
退職金　有 （確定拠出年金制度）
社会保険完備　健康保険　厚生年金保険　雇用保険　労災保険
団体長期障害所得補償保険、Peer TO Peer、Recognition Program、クラブ活動支援、 パーソナルジム契約、慶弔金、永年勤続表彰、人間ドック補助、社内公募制度、再雇用制度　他
社宅制度有

■国際物流、フォワーディング業務の知識。 Ocean Freightの経験があれば尚可。
■Microsoft Office Skill

・正確かつ丁寧に業務を遂行できる方  
・顧客や社内外関係者と円滑にコミュニケーションを取れる方  
・定められた手順やルールを遵守しながら業務を進められる方  
・レギュラー発生時に関係者と連携しながら対応できる方  
・Excelなどを使用した基本的なデータ管理・レポート作成スキル
※海上輸出業務未経験者も応募可能です。業務習得についてはチームメンバーがサポートします。