フィールドアプリケーションエンジニア｜回転切削・産業機械

⭐ ポジションの魅力

• 年収900万円～1,150万円

• 個人・事業・会社の業績に応じて、年間最大**150万円のSTI（短期インセンティブ）**支給機会あり

• 顧客への技術支援を担う、シニアレベルのフィールドアプリケーションエンジニア

• 日本およびAPAC地域の顧客を幅広くサポート

• フランスのエンジニアリングチームを含む海外拠点とのグローバルな連携

• 高い裁量を持って専門性を発揮できる**Individual Contributor（専門職）**ポジション

• 出張時以外はハイブリッド勤務

• APACへの海外出張に加え、四半期に1回程度のフランス出張あり

• グローバルな材料・エンジニアリング企業で、世界各国のチームと連携しながら専門性を高められる環境

◎ ポジションについて

Hyperion Materials & Technologiesでは、日本およびAPAC地域におけるRotary Cutting（回転切削）事業の技術・アプリケーションサポートを担う、経験豊富なフィールドアプリケーションエンジニアを募集しています。

本ポジションは、顧客とHyperionのエンジニアリング部門をつなぐ重要な技術的窓口として、顧客要件の把握や製品開発支援から、導入・立ち上げ、トラブルシューティング、生産テスト、オペレーター向けトレーニングまで幅広く担当します。

デスクワークだけではなく、実際に顧客の生産現場を訪問し、製造プロセスや課題を把握したうえで、技術的な問題を分析し、実践的なソリューションを提案・提供していただきます。

日本国内では高い裁量を持って業務を進めながら、APACおよび欧州のエンジニアリング、製造、品質、営業、R&Dなど、さまざまな部門とグローバルに連携します。

❔ 主な業務内容

カスタマーサポート・フィールドエンジニアリング

• 顧客への技術サポートをリードし、製品の導入・立ち上げ、トラブルシューティング、オペレーター向けトレーニングを実施

• 顧客の生産現場を訪問し、製造プロセスおよびHyperion製品が使用される環境を把握

• 技術的な問題を分析し、適切なソリューションおよび是正措置を提案

• 必要に応じて顧客材料の分析を実施

• 顧客へ納入した製品・ツールのスムーズな導入および安定稼働をサポート

• 日本およびAPAC地域の顧客・社内チームに対してフィールドアプリケーションの専門知識を提供

アプリケーション・製品エンジニアリング

• 顧客仕様を分析し、新製品開発に必要な技術情報を収集

• 設計エンジニアと連携し、性能・コストを最適化しながら顧客要件を満たすツールやシステムを開発

• 産業用技術図面および技術仕様書の読解・確認

• 新製品および高リスクプロジェクトにおける技術分析・リスク分析に参加

• プロジェクトのキックオフ、技術レビュー、生産立ち上げミーティングを企画・実施

• ロータリーナイフ、ステーション、アンビルおよび関連システムの設計基準策定に、フィールドでの専門知識を活かして貢献

• 再研磨拠点への技術サポートを提供

品質・R&D・継続的改善

• 製品および品質上の問題に関する調査をサポートし、適切な是正措置を提案

• 生産テストおよび試験のフォローアップ・評価

• プロジェクトリーダーまたは技術メンバーとしてR&Dプロジェクトに参画

• 業界の最新技術や動向を継続的に把握し、新たな技術革新の機会を特定

• 顧客からのフィードバックや現場で得た知見を、エンジニアリング、製造、品質、営業などの社内チームへ共有

トレーニング・技術文書管理

• 顧客および社内チーム向けの技術トレーニングを企画・実施

• 社内PDMシステムを使用し、製品および技術文書を適切に管理

• 技術文書、業務プロセス、エンジニアリングのベストプラクティスの策定・継続的な改善をサポート

□ 応募に必要なスキル・経験

• 機械工学または関連する工学分野の修士号、もしくは同等の学位

• 機械工学、産業機械、製造設備、切削工具、フィールドアプリケーション、または関連する技術分野における10年以上の実務経験

• 機械・技術分野における高い問題解決能力

• 製品の導入・立ち上げ、トラブルシューティング、生産サポート、技術トレーニングなど、顧客向け技術サポートの経験

• 産業用技術図面を読み、内容を理解できる能力

• 顧客志向を持ち、顧客の生産要件を具体的な技術ソリューションへ落とし込める能力

• ネイティブレベルの日本語力

• 海外チームや関係者とのコミュニケーションに対応できるビジネスレベルの英語力

• 高いコミュニケーション能力および部門横断的な連携力

• エンジニアリング、製造、品質、営業など、国や部門をまたぐさまざまなチームと円滑に協働できる方

• 複数のプロジェクトや優先事項を同時に管理できる高い計画・管理能力

• 必要な情報を自ら収集し、主体的に問題解決へ取り組める方

• フィールドで高い裁量を持ち、自立して技術的な判断・業務遂行ができる方

✈️ 出張・勤務スタイル

本ポジションは、顧客との直接的な技術対応を担うフィールドエンジニア職のため、国内外への出張が多く発生します。

• 業務全体の約50～60％が出張

• 日本国内およびAPAC地域の顧客先への訪問

• 四半期に1回程度のフランス出張

• 出張中および顧客先では、高い裁量を持って業務を遂行

• ハイブリッド勤務： 出張がない場合はオフィス勤務

• 勤務時間：8:00～17:00（日本時間）

国内外への出張が日常的に発生するため、頻繁な出張に柔軟に対応できる方を求めています。

♦ 給与・インセンティブ

年収：900万円～1,150万円

STI（短期インセンティブ）：年間最大150万円

STIは、年1回評価・支給される業績連動型のインセンティブ制度です。支給は保証されるものではなく、対象年度における個人のパフォーマンス、事業実績および会社全体の業績などを総合的に考慮して決定されます。

STIの支給対象および支給額は、会社規定および雇用条件に基づき決定されます。具体的な評価目標や支給条件については、該当する場合、オファー時に詳しくご説明します。

◎ ポジション概要

• 勤務地： 日本

• 勤務スタイル： ハイブリッド／顧客先

• 雇用形態： 正社員

• ポジション： Individual Contributor（専門職）

• レポートライン： Segment Manager – Rotary Cutting

• 担当エリア： 日本・APAC

• 海外連携： APAC・フランス