金融機関向けクライアントリレーションシップマネージャー

企業情報

職務内容

• 日本の金融機関顧客を担当し、主要な窓口として関係構築を行う
• 顧客からの問い合わせ対応（日本語・英語）
• 海外拠点のオペレーションおよび関連部署との連携
• 証券決済、カストディ、コーポレートアクション、資金移動、海外ファンド関連サービスに関するサポート
• 担当顧客との関係を強化し、新たなビジネス機会を発掘
• 複雑な問い合わせや課題解決をリード
• 導入後のサポートおよび運用課題の解決
• サービス内容や機能改善・変更点について顧客へ説明
• 顧客ニーズを把握し、関連部署へフィードバック
• 顧客向けセミナーやトレーニングの企画・実施
• 高品質なサービス提供に向けて社内チームと協働

条件・待遇

• 国際的な環境でのキャリア成長機会
• グローバルチームとの日常的な協業
• 国内外の大手金融機関とのリレーション構築
• 安定した金融市場インフラ業界での専門性向上
• ダイナミックで協力的な企業文化
• 高い専門性を持つメンバーと働く機会

To apply online please click the 'Apply' button below. For a confidential discussion about this role please contact Nina Miyamasu on +81366276065.

• 金融業界での実務経験
• 証券決済（Settlement）およびカストディ業務に関する知識・経験
• 顧客対応またはクライアントサービス経験
• 銀行、証券会社、信託銀行、カストディアン等での業務経験歓迎
• ファンド業界に関する知識があれば尚可
• 高いコミュニケーション能力と対人折衝力
• 日本語ネイティブレベル、英語ビジネスレベル以上
• 課題解決力および分析力
• 主体的に業務を推進できる方
• チームワークを重視し、周囲をサポートできる方
• プレゼンテーションスキル
• 新しい知識を積極的に学習する姿勢