大手デジタル広告会社がCX戦略コンサルタントを募集しています。

大手クライアントのDX・ビジネスグロースを、顧客体験（CX）の戦略策定から実行支援まで一気通貫でプロデュースします。同社グループのクリエイティビティとデータ、テクノロジーを掛け合わせ、新規サービスの立ち上げや既存事業の変革をリードする役割です。ご経験や志向性に応じて、以下のいずれかの領域を主軸にプロジェクトを推進いただきます。
具体的には
１．CX戦略・UXデザイン領域　ユーザーリサーチに基づくインサイト抽出、カスタマージャーニーマップの作成。新規事業・サービスのコンセプト策定、プロトタイピング、UI/UXデザインの監修。
２．コミュニケーション・CRM戦略領域?オウンドメディアやSNS、広告を統合したコミュニケーションプランニング。データに基づくLTV最大化のためのCRM戦略策定、KPI・PDCA設計。
３．デジタルコマース・OMO戦略領域?ECサイトの構築・改善、リアルとデジタルを融合させた購買体験（OMO）の設計。システムグランドデザインの策定、マーケティングテクノロジー導入支援。

必須要件
以下のうち、2つ以上の項目に実務レベルで合致する方
* デジタル領域の戦略策定・PM経験： Web/アプリ/サービスの企画・開発プロジェクト推進経験（3年以上）。
* UXデザイン・リサーチの実務経験： 定性・定量リサーチの設計、カスタマージャーニー作成、体験設計、またはワークショップのファシリテーション経験。
* デジタルマーケティングのプランニング経験： 統合コミュニケーション戦略、CRM、またはデータ分析ツールを用いたPDCA設計の実務経験。
* IT・システム導入の要件定義経験： ECやCMS等の導入における要件定義、システムアーキテクチャの概要設計、または制作プロセス管理の経験。
歓迎要件
* クライアントワークにおけるコンペでのプレゼンテーション、提案活動の経験。
* デザイン思考や人間中心設計（HCD）のフレームワークを用いたサービス開発経験。
* 5名以上のチームマネジメント、または大規模（数十名規模）プロジェクトのリード経験。
* Adobe XD, Figma等のプロトタイプ作成スキル、またはHTML/CSS等の基礎知識。