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テクニカルサービスディレクター（ライフサイエンス／診断機器）1200~1800万
| Location | Tokyo - 23 Wards |
| Job Type | Permanent Full-time |
| Salary | 12 million yen ~ 18 million yen |
Work Style
Remote Work and WFH Minimal Overtime Flex TimeJob Description
- 顧客の技術的課題に対する責任者として、US本社と密に連携を取り、サービス戦略の立案と実行を担い、事業成長をリードしていただきます。
- 日本のサービス、及びアプリケーションチーム（計~15名）のマネジメント
企業情報
- 米国本社のライフサイエンス・IVD企業
- グローバル及び日本で持続的に成長をしており、バイオ分析装置や血液診断装置を中心に、ニッチ領域で高い市場シェアを確立しております
職務内容
- 日本におけるテクニカルサービス戦略（短期／中長期）の立案・実行
- 約10名以上のエンジニア・アプリケーションスペシャリストのチームマネジメント
- サービス品質向上、KPI管理、業務プロセス改善
- 日本責任者としてUS本社との連携・調整を担当
- 部門予算、人材、リソースの統括管理
条件・待遇
- 診断・ライフサイエンス両方の事業のサービス組織をリードする
- 日本社長、米国VPやグローバルサービスディレクターと連携を取り、日本の戦略策定を推進する
- 現在サービスマネージャーをされている方歓迎
- 直近５年、年平均7〜8%の売上成長（CAGR）を継続されている企業
Page Group Japan is acting as an Employment Agency in relation to this vacancy.
General Requirements
| Minimum Experience Level | No experience |
| Career Level | Mid Career |
| Minimum English Level | Business Level |
| Minimum Japanese Level | Business Level |
| Minimum Education Level | Bachelor's Degree |
| Visa Status | No permission to work in Japan required |
Required Skills
- 医療機器・ライフサイエンス・分析機器などの業界のサービス（FSE）経験
- ピープルマネジメント経験
- 米国HQと連携ととれる英語力
- 顧客対応力（トラブルシューティング・クレーム対応経験）
Job Location
- Tokyo - 23 Wards
Work Conditions
| Job Type | Permanent Full-time |
| Salary | 12 million yen ~ 18 million yen |
| Industry | Other (Medical, Pharmaceutical) |
Job Category
- Medical, Pharmaceutical and Healthcare Jobs > Production Engineer (Medical) Jobs
- Medical, Pharmaceutical and Healthcare Jobs > Sales Engineer (Medical) Jobs
- Medical, Pharmaceutical and Healthcare Jobs > Support Engineer (Medical) Jobs
Company Details
| Company Type | Small/Medium Company (300 employees or less) - International Company |
