CareerCross uses cookies to enhance your experience on our websites. If you continue to view our sites without changing your browser settings, then it is assumed that we have your consent to collect and utilise your cookies. If you do not want to give us your consent, then please change the cookie settings on your browser. Please refer to our privacy policy for more information.
CareerCross uses cookies to enhance your experience on our websites. If you continue to view our sites without changing your browser settings, then it is assumed that we have your consent to collect and utilise your cookies. If you do not want to give us your consent, then please change the cookie settings on your browser. Please refer to our privacy policy for more information.
テクニカルヘルプデスク業務
| Hiring Company | ITシステムの運用管理会社 |
| Location | Tokyo - 23 Wards, Chiyoda-ku |
| Job Type | Permanent Full-time |
| Salary | 6 million yen ~ 6.5 million yen |
Work Style
Casual Clothing Flex TimeJob Description
■概要
テクニカルヘルプデスク案件のリーダー兼作業者として業務を担っていただきます。
案件内のメンバーコントロールやヘルプデスクとしての問い合わせ対応、課題管理、顧客調整を
お願いいたします。
対顧客はもちろんのこと、メンバー内のコミュニケーションが非常に重要になります。
テクニカルなスキルも必要ではありますが、コミュニケーション能力や調整力が求められるポジションとなります。
ヘルプデスクとしての業務が得意で
リーダーポジションとして腕を振るいたい方向けのポジションとなります。
■業務内容
・お客様からの問い合わせ対応
・ナレッジの作成
・課題管理や、顧客対応
General Requirements
| Minimum Experience Level | Over 3 years |
| Career Level | Mid Career |
| Minimum English Level | None (Amount Used: English Never Used) |
| Minimum Japanese Level | Fluent |
| Minimum Education Level | Technical/Vocational College |
| Visa Status | Permission to work in Japan required |
Required Skills
応募条件
【必須条件】
・ヘルプデスクとしてのご経験
・一次調査、ベンダへの調整経験
【歓迎条件】
学歴不問
以下のいずれかのご経験をお持ちの方を歓迎いたします。
・MicrosoftAzureの操作経験
【求める人物像】
今回参画いただくチームメンバーや顧客とのコミュニケーション
ヘルプデスクとして問い合わせ内容から質問を読み取る力、調整力がある方を希望いたします。
Job Location
- Tokyo - 23 Wards, Chiyoda-ku
Work Conditions
| Job Type | Permanent Full-time |
| Salary | 6 million yen ~ 6.5 million yen |
| Work Hours | 9:00 ～ 18:00 |
| Holidays | 完全週休2日制（土日祝） 年間休日数：125日 |
| Industry | System Integration |
Job Category
- IT, Web and Communication Jobs > CTO, CIO, Other IT Executive
- IT, Web and Communication Jobs > Web Developer Jobs
- IT, Web and Communication Jobs > Software Developer Jobs
Company Details
| Company Type | Small/Medium Company (300 employees or less) |
| Non-Japanese Ratio | Majority Japanese |
