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テクニカルサポート
| Hiring Company | 外資系バイオテック企業 |
| Location | Tokyo - 23 Wards |
| Job Type | Permanent Full-time |
| Salary | 6 million yen ~ 8 million yen |
Work Style
Remote Work and WFHJob Description
- 営業チームに対し、製品デモンストレーション、技術説明、顧客への技術コンサルテーションを含む製品関連の技術サポートおよびトレーニングを提供し、商談の成約を支援する。
- 営業チームと密接に連携し、顧客ニーズを深く理解した上で、最適な技術ソリューションを提案・提供する。
- 営業プロセスにおいて、製品紹介、技術ディスカッション、ソリューション説明などの技術サポートを提供する。
- SFDC システムにて見積書を適時作成し、顧客の購買注文（PO）のフォローおよび CMS/CSS システムでの SIF 作成を行う。
- 顧客に対して技術サポートおよびトラブルシューティングを提供し、 必要に応じてリモートまたはオンサイトで対応する。
- 会社の製品およびサービスについて継続的に学習し、 ライフサイエンス業界の動向や新技術への理解を深める。
- 製品チームと緊密に連携し、製品機能、アプリケーションおよび技術的制約について十分に理解する。
- 必要に応じて展示会、学会、業界イベントに参加し、製品の技術交流およびプロモーションを行う。
General Requirements
| Minimum Experience Level | Over 1 year |
| Career Level | Mid Career |
| Minimum English Level | Basic (Amount Used: English usage about 25%) |
| Minimum Japanese Level | Business Level |
| Minimum Education Level | Bachelor's Degree |
| Visa Status | Permission to work in Japan required |
Required Skills
- 修士号以上（生物学、分子生物学、バイオテクノロジー、免疫学、食品科学、または関連する
- ライフサイエンス分野） 。
- 高い技術理解力を持ち、複雑な技術概念を顧客に分かりやすく説明できる方。
- 日本語能力試験 N2 以上、業務上のコミュニケーションが可能な方。
- 本ポジションは主に日本の顧客および市場向けの技術サポートを担当します。
Job Location
- Tokyo - 23 Wards
Work Conditions
| Job Type | Permanent Full-time |
| Salary | 6 million yen ~ 8 million yen |
| Industry | Medical Device |
Job Category
- Medical, Pharmaceutical and Healthcare Jobs > Support Engineer (Medical) Jobs
- Medical, Pharmaceutical and Healthcare Jobs > Other (Medical, Pharmaceutical and Healthcare)
- Medical, Pharmaceutical and Healthcare Jobs > Sales Engineer (Medical) Jobs
Company Details
| Company Type | Small/Medium Company (300 employees or less) - International Company |
