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| Location | Malaysia, |
| Job Type | Permanent Full-time |
| Salary | 3.5 million yen ~ 5 million yen |
【安心の渡航・入社サポート体制】
海外就職が初めての方でも安心してスタートできるよう、内定後から渡航・入社まで一貫してサポートいたします。
・雇用ビザ申請サポート(取得まで約1か月)
・EVISA(シングルエントリービザ)申請サポート
・フライトおよび渡航時の宿泊手配(会社負担)
・書類手続きは専任担当が丁寧にサポート
※書類は英語となりますが、サポート体制が整っているためご安心ください。
【入社後の研修・サポート】
・入社後1か月間は研修期間
・その後、最大6か月間の試用期間あり
・研修は英語で実施(マニュアル読解・トレーニング受講が可能なレベルでOK)
未経験からスタートされる方も多く、段階的にスキルを身につけられる環境です。
■ ポジション概要 ■
日本語話者向けのSNS広告サービスおよびアカウント管理に関するカスタマーサポートを担当いただきます。
ライブチャットや架電を通じて、広告運用やアカウントに関する問い合わせ対応、技術サポートを行うポジションです。
■ 業務内容 ■
・ライブチャットおよび架電による顧客対応(受電なし/チャット対応がメイン)
・広告配信に関する技術的な問題のトラブルシューティング
・広告費用やパフォーマンスに関する問い合わせ対応
・アカウント管理のサポート
・広告効果やエンゲージメント向上に関するアドバイス
・利用規約/コミュニティガイドラインに基づく対応
・問い合わせ傾向の分析、業務改善提案、必要に応じたエスカレーション対応
■ 応募資格 ■
【必須条件】
・日本語:ネイティブレベル または JLPT N1(C1相当)
・英語:B1レベル程度(マニュアル理解・トレーニング参加が可能なレベル)
・基本的なPCスキル(検索、チャット対応、マルチタスク)
・問題解決力
【歓迎条件】
・未経験/新卒歓迎
・カスタマーサポート経験(チャット・電話・メール)
・デジタルマーケティング/広告運用への関心
・SNSに興味があり、学習意欲の高い方
・チームワークを大切にできる方
■ 勤務条件 ■
・勤務時間:7:00~20:00の間でシフト制
・週5日勤務(週末・祝日含む)
・入社予定日:6月24日(変更の可能性あり)
■ 給与 ■
・最大 RM9,600/月
■ 福利厚生 ■
・有給休暇:15日
・病気休暇:14日
・入院休暇:60日
・就労ビザ支給
・片道航空券支給
・渡航時の宿泊費サポート
・医療保険完備
■ この仕事の魅力 ■
・成長中のSNS広告領域で専門スキルを習得可能
・外資系環境で多国籍メンバーと働ける
・社内異動やキャリアアップの機会が豊富
・未経験からデジタル領域へキャリアチェンジ可能
■ 勤務地 ■
ペナン島(マレーシアのリゾート地 KLより物価が安く美食の町として知られています)
海外就職が初めての方も安心してスタートできるよう、ビザ取得から渡航まで全面サポートいたします。
まずはお気軽にご応募ください。
| Minimum Experience Level | No experience |
| Career Level | Entry Level |
| Minimum English Level | Business Level |
| Minimum Japanese Level | Native |
| Minimum Education Level | High-School |
| Visa Status | No permission to work in Japan required |
6月入社
50歳未満
高卒:5年以上の職務経歴
短大・専門卒:3年以上の職務経歴
新卒可
日本国籍保持者
ビジネスレベルの英語力のある方(B2以上)
| Job Type | Permanent Full-time |
| Salary | 3.5 million yen ~ 5 million yen |
| Industry | Internet, Web Services |