６月入社【未経験歓迎／海外就職】SNS広告カスタマーサポート｜マレーシア勤務｜渡航・ビザサポート完備 Exclusive job

【安心の渡航・入社サポート体制】
海外就職が初めての方でも安心してスタートできるよう、内定後から渡航・入社まで一貫してサポートいたします。

・雇用ビザ申請サポート（取得まで約1か月）
・EVISA（シングルエントリービザ）申請サポート
・フライトおよび渡航時の宿泊手配（会社負担）
・書類手続きは専任担当が丁寧にサポート

※書類は英語となりますが、サポート体制が整っているためご安心ください。

【入社後の研修・サポート】
・入社後1か月間は研修期間
・その後、最大6か月間の試用期間あり
・研修は英語で実施（マニュアル読解・トレーニング受講が可能なレベルでOK）

未経験からスタートされる方も多く、段階的にスキルを身につけられる環境です。

■ ポジション概要 ■
日本語話者向けのSNS広告サービスおよびアカウント管理に関するカスタマーサポートを担当いただきます。
ライブチャットや架電を通じて、広告運用やアカウントに関する問い合わせ対応、技術サポートを行うポジションです。

■ 業務内容 ■
・ライブチャットおよび架電による顧客対応（受電なし／チャット対応がメイン）
・広告配信に関する技術的な問題のトラブルシューティング
・広告費用やパフォーマンスに関する問い合わせ対応
・アカウント管理のサポート
・広告効果やエンゲージメント向上に関するアドバイス
・利用規約／コミュニティガイドラインに基づく対応
・問い合わせ傾向の分析、業務改善提案、必要に応じたエスカレーション対応

■ 応募資格 ■
【必須条件】
・日本語：ネイティブレベル または JLPT N1（C1相当）
・英語：B1レベル程度（マニュアル理解・トレーニング参加が可能なレベル）
・基本的なPCスキル（検索、チャット対応、マルチタスク）
・問題解決力

【歓迎条件】
・未経験／新卒歓迎
・カスタマーサポート経験（チャット・電話・メール）
・デジタルマーケティング／広告運用への関心
・SNSに興味があり、学習意欲の高い方
・チームワークを大切にできる方

■ 勤務条件 ■
・勤務時間：7:00～20:00の間でシフト制
・週5日勤務（週末・祝日含む）
・入社予定日：6月24日（変更の可能性あり）

■ 給与 ■
・最大 RM9,600／月

■ 福利厚生 ■
・有給休暇：15日
・病気休暇：14日
・入院休暇：60日
・就労ビザ支給
・片道航空券支給
・渡航時の宿泊費サポート
・医療保険完備

■ この仕事の魅力 ■
・成長中のSNS広告領域で専門スキルを習得可能
・外資系環境で多国籍メンバーと働ける
・社内異動やキャリアアップの機会が豊富
・未経験からデジタル領域へキャリアチェンジ可能

■ 勤務地 ■
ペナン島（マレーシアのリゾート地　KLより物価が安く美食の町として知られています）

海外就職が初めての方も安心してスタートできるよう、ビザ取得から渡航まで全面サポートいたします。
まずはお気軽にご応募ください。

６月入社
50歳未満

高卒：５年以上の職務経歴

短大・専門卒：３年以上の職務経歴

新卒可
日本国籍保持者
ビジネスレベルの英語力のある方(B2以上）