テクニカルサポートエンジニア【在宅３日可】

日本語での技術サポート対応を中心に、海外メンバーとの連携による技術調査・検証を行うポジションです。ネイティブレベルの日本語力と英語の読み書き能力、そして IT 分野での実務経験を活かしながら、専門性を深めて成長できる環境です。

Client Details

この企業は、技術と通信分野において革新的なサービスを提供する小規模な組織です。最新のテクノロジーを活用し、クライアントの業務効率化を支援しています。

Description

• 日本語での技術サポート対応（チケット、電話、Zoom）および技術的な調査・検証を担当します。
• 海外メンバーと連携し、技術課題の原因分析と問題解決を進めます。
• JavaScript を中心とした技術知識を活かして、問題箇所の特定や改善提案を行います。
• 英語資料・ナレッジベースの読解や海外とのコミュニケーションを通じ、グローバル環境でスキルを磨けます。

Job Offer

• 柔軟な勤務形態
• 成長をサポートする職場環境
• 東京での勤務

To apply online please click the 'Apply' button below. For a confidential discussion about this role please contact Serina Miyazono on +81 3 6627 6130.

• 日本語でのネイティブレベルのコミュニケーション能力（特に書き言葉・敬語）を持ち、丁寧かつ正確なお客様対応ができる方。
• 英語でのビジネスレベルの読み書きができ、海外メンバーとの連携にも積極的に取り組める方。
• 技術的な課題を論理的に分析し、主体的に調査・トラブルシューティングを進められる方。
• IT 分野での実務経験を活かしながら、新しい知識を吸収し成長意欲を持って取り組める方。