アプリケーションサポートエンジニア【日本語サポート担当】

このポジションは、日本語と英語を用いて技術的な問い合わせに対応し、調査・検証を通じて複雑な問題を解決する技術サポート業務です。

Web フロントエンド、DB、API、認証、アプリケーションなど幅広い技術領域に関わりながら、海外チームとも連携して課題解決を行います。

Client Details

この企業はテクノロジー業界で確立された地位を持つ中規模の組織であり、革新的なソリューションを提供することに注力しています。高品質なサービスを通じて、顧客満足度の向上に努めています。

Description

• 日本語および英語を用いた技術的問い合わせへの対応（チケット、電話、オンライン会議）。
• 技術課題の調査・検証および、海外チームとの連携による問題解決。
• JavaScript や SQL などを用いたログ解析・原因特定・技術的なトラブルシューティング。
• Web、DB、API、認証、アプリケーションなど幅広い技術領域に関わる案件の対応。

Job Offer

• 柔軟な勤務形態のある一時雇用ポジション
• ]テクノロジー業界での経験を積む絶好の機会
• 専門的なスキルとキャリアを成長させるサポート

To apply online please click the 'Apply' button below. For a confidential discussion about this role please contact Serina Miyazono on +81 3 6627 6130.

• 技術的課題を論理的に分析し、自律的に調査しながら正確にトラブルシューティングできる方。
• 日本語での丁寧な顧客対応ができ、英語での読み書きにも抵抗がない、またはスキル向上に意欲のある方。
• 海外チームを含む多様なステークホルダーと円滑にコミュニケーションを取りながら協働できる方。
• 新しい技術を積極的に吸収し、変化の速い環境でも柔軟に適応できる成長志向の方。