Front Service Manager

フロントサービスマネージャーとして、ホスピタリティ業界でお客様に最高のサービスを提供し、チームをリードする役割を担っていただきます。お客様の満足度を最優先に考え、業務を円滑に進めるための管理能力が求められます。

Client Details

東京拠点の 外資系ラグジュアリーホテル での採用です。グローバル基準のサービス品質を持ち、国内外のゲストから高い評価を受けている大手ホテルグループです。

Description

• フロントデスク業務全般の管理と運営
• スタッフの指導やスケジュール管理
• お客様からの問い合わせやクレーム対応
• 施設内のサービス品質の向上に向けた取り組み
• 予約システムや顧客管理システムの操作
• 他部門との連携と調整
• 日々の業務報告と改善提案の作成
• 新しいサービスの導入計画の策定と実行

Job Offer

• 年収4,860,000円〜5,940,000円
• 3か月分のボーナス支給
• 東京での勤務
• 安定した正社員雇用
• ホスピタリティ＆レジャー業界でのキャリアアップの機会

このポジションは、ホスピタリティ業界でのキャリアをさらに広げたい方に最適です。ぜひご応募ください！

To apply online please click the 'Apply' button below. For a confidential discussion about this role please contact Giulia Gallerani on +81366276140.

A successful Front Service Manager should have:

• ホスピタリティ業界での実務経験
• リーダーシップおよびチーム管理スキル
• お客様対応における優れたコミュニケーション能力
• 予約システムやホテル管理ソフトの使用経験
• 柔軟性と問題解決能力
• 英語での業務遂行能力（日本語がネイティブレベルであることが望ましい）