【欧州系エネルギー取引】ITサポートエンジニア（派遣）｜フレンドリーな社風

新設ポジション・英語不問！

外資系エネルギートレーディング企業の日本拠点にて、社内IT体制を強化するためのITサポートエンジニアを募集しています。

50名前後のユーザーを対象に、PC・モバイル端末・IT資産管理を含む社内ITサポート全般を担っていただきます。

少人数で国際色のある東京オフィスはとてもフレンドリー。スペシャリストではなく、幅広いIT実務に携われる環境です。

• Windows PC、iPhone、業務アプリケーションのエンドユーザーサポート
• システムのセットアップ、トラブルシューティング、アップグレード、保守対応
• IT資産管理（インベントリ管理、ライフサイクル管理、セキュリティ対応）
• プリンター、ネットワーク、AV機器などの社内ITインフラサポート
• 社内関係者および外部ベンダーとの連携による問題解決
• システムドキュメント、アクセス管理、バックアップ手順の維持・更新

Join a Europe-origin energy trading company operating in Japan as an IT Support Engineer, supporting internal IT operations in a lean, hands-on environment. This is a newly created role designed to strengthen infrastructure and end-user support as the organization continues to grow. You will provide day-to-day IT support for approximately 50 users, covering PCs, mobile devices, and IT asset management, while working closely with internal stakeholders in a small, international Tokyo office.

• Provide end-user IT support for Windows PCs, iPhones, and core business applications
• Perform system setup, troubleshooting, upgrades, and ongoing maintenance
• Manage IT assets, ensuring accurate inventory tracking and secure lifecycle management
• Support corporate IT infrastructure including printers, basic networking, and AV systems
• Collaborate with internal teams and external vendors to resolve IT issues efficiently
• Maintain system documentation, access control procedures, and backup processes

必須条件経験・資格：

• ITサポート、ヘルプデスク、またはシステム管理の実務経験2〜5年
• 社内ユーザー向けITサポートの実務経験
• Windows OSおよびモバイルデバイスの基本的な運用知識

• 一人で幅広い守備範囲をカバーする積極性、自主性
• 自走性
• コミュニケーション能力

• 日本語：ネイティブレベル（社内ユーザー対応必須）
• 英語：できれば尚可

• 英語ができれば尚可
• 少人数オフィスやスリムなIT環境でのサポート経験
• エンドユーザー対応に加え、インフラ寄り業務への関心

• 安定した事業基盤と落ち着いた業務環境
• SES的な立ち位置ではなく、社内ITメンバーとしての働き方
• 幅広いITサポート業務に携われるためスキルの幅が広がる
• 少人数チームで裁量を持って働ける
• 残業少なめ・カジュアルな服装で働きやすい職場

• 2-5 years of experience in IT support, helpdesk, or system administration roles
• Hands-on experience supporting end users in a corporate IT environment
• Practical knowledge of Windows operating systems and mobile device support

• Ability to work independently as a stand-alone IT support engineer
• Strong troubleshooting mindset with a proactive, hands-on approach
• Clear communication skills and reliability in day-to-day operations

• Japanese: Native level (required for user support)
• English: Basic level (a plus for internal communication)

• Experience supporting small to mid-sized offices with lean IT structures
• Exposure to infrastructure support beyond end-user devices

• Stable and well-organized work environment with clear communication
• Small, collaborative team where IT engineers are treated as internal members
• Broad exposure to infrastructure and user support rather than narrow SES-style tasks
• Minimal overtime and a practical, low-stress working culture
• Casual dress code and realistic expectations around workload