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セキュリティ製品サポートエンジニア
| Location | Tokyo - 23 Wards |
| Job Type | Permanent Full-time |
| Salary | Negotiable, based on experience |
Job Description
EDR を中心としたエンドポイントセキュリティ製品の技術サポートを担当。日本の顧客対応を行いながら、グローバルチームとの連携や技術的な課題解決に貢献いただく役割。
企業情報
世界各国で事業を展開する大手ITサービスプロバイダー。特にカスタマーサポートおよびサイバーセキュリティ領域に強みを持ち、国内外のエンタープライズ企業を幅広く支援。
職務内容
エンドポイントセキュリティ製品（EDRなど）に関する技術サポート
セキュリティ・システム関連のトラブルシューティング
電話・メール・チケットを通じた日本語での顧客対応
グローバルサポートチームとの連携およびエスカレーション対応
条件・待遇
セキュリティ領域での専門性を身につけられる環境
グローバルチームでのキャリア形成が可能
充実した研修・スキルアップの機会
To apply online please click the 'Apply' button below. For a confidential discussion about this role please contact Kyosuke Takimoto on +81 366 276 100.
General Requirements
| Minimum Experience Level | No experience |
| Career Level | Mid Career |
| Minimum English Level | Daily Conversation |
| Minimum Japanese Level | Fluent |
| Minimum Education Level | Associate Degree/Diploma |
| Visa Status | Permission to work in Japan required |
Required Skills
流暢な日本語スキル、日常会話のできる英語力
基本的なネットワーク知識があれば歓迎
カスタマーサポートまたはテクニカルサポート経験がある方は優遇
Job Location
- Tokyo - 23 Wards
Work Conditions
| Job Type | Permanent Full-time |
| Salary | Negotiable, based on experience |
| Industry | Internet, Web Services |
