グローバルITサポート | 在宅勤務 Exclusive job

米国系のITコンサルティングおよびソリューション企業が、グローバルサポートを募集しています。

本ポジションでは、ERP倉庫管理パッケージシステムの保守・運用・サポート業務を担っていただきます。経験を積んだ後は、海外拠点立ち上げ支援やシステム導入コンサルティングなど、より上流工程・グローバル案件へキャリアを広げることが可能です。

業務詳細

- ERP倉庫管理パッケージシステムの保守・サポート業務

- ユーザーサポート（ヘルプデスク、問い合わせ対応）

- データ調査・抽出、I/F（インターフェース）関連のトラブルシューティング

- アプリケーション分析、障害解析

- 開発経験をお持ちの方

- I/F、帳票、システムアップグレードなどの開発業務

- その他開発案件（US本社主導のグローバルプロジェクト含む）

- 物流ERP／物流業界の知見をお持ちの方

- 海外倉庫立ち上げ支援

- システム仕様書・業務設計書の作成

ポジションの魅力

- ITサポートからERPコンサル・上流工程へと成長できる明確なキャリアパス

- グローバル案件（米国・欧州）への参画機会

- プライマリーベンダーとして顧客と直接関わるやりがい

- リモートワーク中心で、居住地に縛られない柔軟な働き方

- キャリアパス制度により、会社が中長期的な成長を伴走支援

会社概要

米国に本社を置き、日本および欧州にも拠点を展開するグローバルITコンサルティング／ソリューション企業にて、エンジニア組織の拡大を進めています。2000年代半ばの設立以来、エンタープライズ顧客に対して高品質で堅牢な技術ソリューションを提供することで、長期的な信頼関係を築き、安定した成長を続けています。同社は、エンタープライズシステム、クラウドネイティブアーキテクチャ、データ基盤、アプリケーションモダナイゼーションを強みとし、画一的な手法ではなく、顧客の課題に深く向き合いながら複雑な技術課題を解決しています。

エンジニアは、システム設計・アーキテクチャ検討から実装まで一貫して関与し、自らが構築するソリューションに対して高いオーナーシップを持って取り組める環境です。少数精鋭のチーム体制のもと、エンジニア、アーキテクト、コンサルタント、クライアントのステークホルダーと密に連携しながら業務を進めます。

また、US・日本・欧州にまたがるグローバルプロジェクトや最新の技術スタック、各地域のベストプラクティスに触れることで、アーキテクチャ設計力、実践的な問題解決力、グローバルなコミュニケーション力を磨くことができます。

大規模で階層的なコンサルティングファームにありがちな限定的な役割に留まらず、実際に手を動かしてシステムを構築しながら、技術者として継続的に成長したい方に最適な環境です。

勤務時間：9:00 – 18:00, 1時間休憩

勤務スタイル: リモートワー

休日休暇: 週休2日制（土・日） 、祝日、有給休暇

待遇・福利厚生: 各種社会保険完備（健康保険／厚生年金／雇用保険／労災保険）、研修制度：社内技術研修、外部研修（現地大学や外部研修機関／年3コース程度）、キャリアパス制度：年2回、本人の志向や目標を踏まえキャリア形成を会社と共に検討

面接回数：2～3回

- ヘルプデスク、ITサポート、アプリケーションサポートの実務経験