⭐英語を活かして海外勤務✈️旅行・ファイナンス業界のグローバルサポート✨月給37万✨

■ お仕事内容

• パートナーに対してメール・電話で正確な情報提供

• 未払い請求書への対応・交渉

• 支払い証明の確認・登録・アカウントへの割り当て

• クレジットノート／デビットノートの処理

• 契約・請求情報の更新や変更サポート

• パートナーからの問い合わせ内容の記録・追跡

• プロセス・ポリシー・ツール改善のためのフィードバック提供

• 適切な部署への問い合わせ転送

■ 求められる人材

• カスタマーサービス経験：1年以上

• BPO経験：6か月以上（Sales / Collections / Travel industry 経験者歓迎）

• 批判的思考・問題解決能力・交渉スキルをお持ちの方

• PCスキル：平均以上、Excel知識があると尚可

• タイピング速度：35 WPM以上

• ビジネスメール作成スキル（日本語・英語）

• 英語レベル：B2以上、母国語レベル（日本語の場合 N1/N2相当）

■ 給与額

• 月給 9,000～9,500 MYR（経験による）

■ 勤務時間

• 24時間ローテーションシフト

■ 勤務場所

• サイバージャヤ

■ 福利厚生

• 有給休暇：12日

• 病気休暇：14日

• 入院休暇：60日

• 就労ビザ：会社負担

• 日本からの片道航空券支給

• 渡航時宿泊費（2週間分）

■ 職場環境

• 外資系企業で非常にグローバルな環境

• マレーシアへの新規事業展開・事業拡大に伴う募集

• カスタマーサポート経験者や接客経験者が活躍しやすい

■ 選考過程

1. 弊社リクルーターとの事前面談（仕事内容・雇用条件・マレーシアでの生活について）

2. 事前課題実施

3. 一次面接（日本語）

4. 二次面接（英語）

5. 内定

■ 内定後の流れ（渡航サポート）

• 必要書類提出

• 就労ビザ申請（約1か月）

• eVISA（シングルエントリービザ）申請

• フライト・渡航時宿泊の手配（会社手配）

• マレーシアへ渡航

書類は全て英語ですが、専任担当者が渡航完了までしっかりサポートします。

■ 研修・試用期間

• 入社後1か月間：研修期間（日本語・英語両方で実施予定）

• 試用期間：3か月

• 研修内容を理解できる英語力が必要です

■ 会社情報（LTSについて）

Language Talent Solutions（LTS） はマレーシア法人の人材紹介会社です。

• 多言語を活かしたお仕事や外資系企業案件に特化

• バイリンガルリクルーター在籍で、海外就業が初めての方でも安心

3月２６日入社
45歳未満
日本国籍保持者

Ｎ１大歓迎
英語でお仕事できる方（B2以上）