APAC シニア カスタマーエンゲージメントマネージャー（18M）

本ポジションは、APAC地域におけるDirect-to-Customer戦略の実行を担い、マーケティングおよびアーティスト育成に顧客中心の視点を組み込みます。国内外のチームと連携し、データに基づいた革新的なエンゲージメント施策を推進します。

Client Details

クライアントはエンターテインメント業界を代表するグローバル企業で、デジタル変革と顧客エンゲージメントを強みとしています。革新性とデータ活用を重視し、グローバルカルチャーとマーケティングの最前線で事業を展開しています。

Description

• グローバル方針と連動したAPAC向けDirect-to-Customer戦略の推進
• 顧客エンゲージメント施策におけるAPACのリード役
• マーケティング施策やストーリー設計への顧客視点の浸透
• 新しいデジタルプラットフォームやコミュニティ施策の検証・導入
• ファーストパーティデータを活用した顧客獲得・定着・LTV向上
• 国内外チームとの連携による戦略と実行の整合
• KPI設計およびエンゲージメント・成長指標の分析
• 消費者行動、デジタルトレンド、市場動向の把握

Job Offer

• グローバルに影響力を持つシニアポジション
• アーティストとファンの関係性を進化させる影響力ある役割
• 協力的で革新的な企業カルチャー
• 競争力のある報酬・福利厚生
• 東京勤務（グローバルチームとの密な連携あり）

To apply online please click the 'Apply' button below. For a confidential discussion about this role please contact Lien Nguyen at +81 3 6832 8657.

• Direct-to-Customer、デジタルマーケティング、またはCRM領域での5年以上の経験
• 顧客行動、ライフサイクル管理、データ活用に関する高い理解
• 複数国・複数市場での業務経験（APAC経験尚可）
• シニア層や他部門と円滑に連携できるコミュニケーション力
• CRM、EC、デジタルエンゲージメントツールの知識
• 日本語・英語ビジネスレベル（他アジア言語歓迎）