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【東京｜世田谷】【日・中】【土日祝日休み】2月スタート 大手カスタマーサポート企業でマルチ対応業務
| Location | Tokyo - 23 Wards |
| Job Type | Temporary |
| Salary | Based on hourly rate |
Work Style
Minimal OvertimeJob Description
【業務内容】
関連会社の従業員が利用する基幹システムの問合せ対応、端末/資産管理を行っています。基幹システム・PC初期設定・キッティング・マニュアルの作成や翻訳、修正・申請業務などを電話・メール・有人チャットなどを使い中国語/日本語にてサポートしていただきます。
【業務内容】
・PC、タブレットキッティング
・ライフサイクルマネージメント
・法人向け業務ツールヘルプデスク（中国語/日本語）
・MicroSoftOfficeサポート （中国語/日本語）
・PC/OA全般サポート（中国語/日本語）
上記のサポート業務を都度、対応していただきます。
（変更の範囲）：会社の定める業務
＜歓迎される経験・スキル・資格＞
■BtoB対応
■複数の案件を対応するマルチチームの経験
■黙々と業務を進めるよりも、視野が広くマルチに業務を進めることのできる方
■人ととのやり取りが多い業務の為、コミュニケーション能力が高い方(接客業経験者など)
■臨機応変な対応ができる方
■思い込みなどで間違った対応をしない方（あやふやなところは必ず上長確認がとれる、誠実な対応ができる）
General Requirements
| Minimum Experience Level | Over 1 year |
| Career Level | Mid Career |
| Minimum English Level | None |
| Minimum Japanese Level | Business Level |
| Other Language | Chinese (Mandarin) - Fluent |
| Minimum Education Level | Bachelor's Degree |
| Visa Status | No permission to work in Japan required |
Required Skills
必須：
■中国語での実務経験
■ヘルプデスク経験
■ビジネスメール経験（日本語・中国語）
■ITパスポートレベルのIT知識全般
■電話業務に抵抗がない方
Job Location
- Tokyo - 23 Wards
Work Conditions
| Job Type | Temporary |
| Salary | Based on hourly rate |
| Hourly Rate | 1,800円～2,500円 交通費別途支給（規定あり） ※スキル・経験により単価を決定いたします。 ※夜勤対応時割増にて支給 |
| Work Hours | ■勤務日：平日5日間 ■勤務時間：09:00～17:30 ※休憩時間：11:30～13:30の間で1時間 |
| Holidays | 土日祝日 |
| Industry | Internet, Web Services |
