物流カスタマーサービス職 - 外資系グローバル企業【年収〜600万円以上】

チームの重要なメンバーとして、社内外の顧客からの指示・依頼を受け、現場オペレーションへ正確に伝達し、業務結果を顧客へ報告していただきます。

また、各種システムへの情報登録や輸送・配送手配など、オペレーションの実行支援も担っていただきます。英語での報告・コミュニケーションも必要となるポジションです。

企業情報

同社は、航空貨物、海上貨物、陸上輸送、コントラクト・ロジスティクス、サプライチェーンマネジメントなど、幅広い物流サービスを提供する世界有数のグローバル物流・サプライチェーン企業です。

職務内容

チームの重要なメンバーとして、社内外の顧客からの指示・依頼を受け、現場オペレーションへ正確に伝達し、業務結果を顧客へ報告していただきます。また、各種システムへの情報登録や輸送・配送手配など、オペレーションの実行支援も担っていただきます。英語での報告・コミュニケーションも必要となるポジションです。

主な業務内容

・ 顧客からの指示・依頼を受け、オペレーションチームへ正確に共有し、社内外の顧客へ業務結果を報告（日本語・英語）

・ 運送会社との調整やスケジュール管理を含む輸送手配業務

・ カスタマーサービス業務における課題解決および改善提案

・ オペレーションマネージャーへの業務進捗報告

条件・待遇

• 安定した正社員雇用および長期的なキャリア成長の機会
• 給与：経験・現年収を考慮（最大600万円）
• チームワークを重視したサポート体制と協調的な職場環境
• ダイナミックな業務内容とキャリアアップのチャンス
• 経験豊富なプロフェッショナルチームとの協働

ご興味のある方はぜひご応募ください。新しい挑戦をお待ちしております！

To apply online please click the 'Apply' button below. For a confidential discussion about this role please contact Davide Capretta at +81 3 6832 8675.

・ 物流業界におけるカスタマーサービスまたはオペレーションの実務経験

・ 日本語・英語双方での高いコミュニケーション能力

・ 複数の関係者との調整業務の経験

・ 基本的なPCスキル（Microsoft Office、業務システム）