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【英語力が活かせる！】 海外向けCSポジション
| Location | Tokyo - 23 Wards |
| Job Type | Permanent Full-time |
| Salary | 7 million yen ~ 15 million yen |
Job Description
▼具体的な仕事内容
・部門の立ち上げ
業務定義、オペレーション設計の構築、KPI設計など
・オンボーディングの実施
「プロダクトが業務フローに組み込まれ、継続的に利活用される状態」を迅速に構築するための導入・運用支援
・プロダクトフィードバック
開発陣の顧客理解促進とプロダクト改善企画のサポート、顧客要望をもとにプロダクト開発部門への機能改善の提案
・営業部門との連携
顧客管理の仕組み構築
契約更新に向けたアプローチ・対応
※上記以外にも、ご経験・スキル・ご希望に合わせて業務をお任せいたします
▼キャリアアップ例
・成果次第でスピード感を持って昇格できます。
・最初はメンバーからスタートし、当社の事業やカルチャーに関してキャッチアップしていただきます。
・キーエンス出身者が立ち上げたこともあり、実力主義の評価体制・昇給/昇格・ストックオプション制度を
General Requirements
| Minimum Experience Level | Over 3 years |
| Career Level | Mid Career |
| Minimum English Level | Business Level |
| Minimum Japanese Level | Native |
| Minimum Education Level | Bachelor's Degree |
| Visa Status | Permission to work in Japan required |
Required Skills
【必須スキル】
・ビジネスレベルの英語力
・顧客折衝・課題解決の実務経験
・基本的なPCスキル(CRM利用経験があるとなお可)
【歓迎スキル】
・SaaSやITプロダクトのカスタマーサクセス経験
・スタートアップ・ベンチャー企業での勤務経験
・プロダクト改善提案やプロジェクト推進の経験
【求める人物像】
・ITリテラシーが高く、最新のガジェットやAIなどにご興味をお持ちの方
・変化の多い就業環境に抵抗のない方
・0→1で仕組みを作ることがお好きな方
Job Location
- Tokyo - 23 Wards
Work Conditions
| Job Type | Permanent Full-time |
| Salary | 7 million yen ~ 15 million yen |
| Industry | Internet, Web Services |
