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【福岡】教育旅行専門会社のB2C部門担当者 (カスタマーサポート・お客様対応担当）
| Hiring Company | 海外及び国内教育研修・留学、e-ラーニング、学校経営コンサルティング会社 |
| Location | Fukuoka Prefecture |
| Job Type | Permanent Full-time |
| Salary | 3.5 million yen ~ 5 million yen |
Job Description
【概要】
個人のお客様を対象とした国内外の語学・グローバル教育プログラム・研修のPR～販売・企画・運営をしている部門の担当者として、以下業務を行っていただきます。年に1〜2回は海外プログラム現場にも同行し、外国人講師と協力しながら子どもたちの成長を間近で感じる機会もあります。
プログラムに参加する生徒・保護者のサポート役として、日々の申込、準備サポートや相談業務などお客様の不安や疑問に寄り添った丁寧な対応をお願いします。また参加者アンケートや声を分析し、サービス改善につなげていくのも大切な役割です。
【年俸】
350万円～500万円
【勤務地】
福岡県福岡市
General Requirements
| Minimum Experience Level | Over 3 years |
| Career Level | Entry Level |
| Minimum English Level | Daily Conversation (Amount Used: English usage about 10%) |
| Minimum Japanese Level | Native |
| Minimum Education Level | Bachelor's Degree |
| Visa Status | Permission to work in Japan required |
Required Skills
【必要職務経験】
・大卒以上、正社員経験３年以上
・OAスキル（Ｗｏｒｄ，Ｅｘｃｅｌ，ＰＰＴ）
・海外留学経験または海外在住・赴任経験
・経験（業界・職種）不問／教育・留学業界未経験の方も歓迎
【歓迎職務経験】
・旅行業・留学業・教育業での実務経験をお持ちの方
・クラウドツール（Google、Microsoftなど）を活用し、効率的に業務を進められる方
・顧客対応経験（カウンターセールスなど）
Job Location
- Fukuoka Prefecture
Work Conditions
| Job Type | Permanent Full-time |
| Salary | 3.5 million yen ~ 5 million yen |
| Work Hours | 9時－18時(1時間休憩） |
| Holidays | 土日祝、（休日出勤の場合は振休取得）、 年末年始休暇（12/30-1/3） |
| Industry | Education |
Job Category
- Customer Service, Secretary and Administration Jobs > Customer Service, Customer Success Jobs
- Customer Service, Secretary and Administration Jobs > Call Center Operator Jobs
- Customer Service, Secretary and Administration Jobs > Call Center SV, Leader, Manager Jobs
Company Details
| Company Type | Small/Medium Company (300 employees or less) |
