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【英語】コールセンターSV/大手コールセンター企業/年収400万~450万円＠みなとみらい
| Hiring Company | 研修が充実した大手企業！安心してご入社頂ける環境が整ってます！ |
| Location | Kanagawa Prefecture, Yokohama-shi Nishi-ku |
| Job Type | Permanent Full-time |
| Salary | 4 million yen ~ 4.5 million yen |
Work Style
Casual ClothingJob Description
仕事内容：
特定地区にお住まいの方からの各種お問合せに対応するコンタクトセンターでの管理者業務をお任せいたします。
＜管理者の業務内容＞
本業務の現場管理者として、クライアント対応 および 業務・人員の管理をお願いいたします。
・電話対応するスタッフの育成、OJT
・問い合わせ対応、作業の管理
・マニュアル/ ナレッジ修正
・報告会開催、レポート作成
・クライアント企業担当者・サポートデスクとの連携
General Requirements
| Minimum Experience Level | Over 1 year |
| Career Level | Mid Career |
| Minimum English Level | Business Level (Amount Used: English usage about 50%) |
| Minimum Japanese Level | Fluent |
| Minimum Education Level | Bachelor's Degree |
| Visa Status | Permission to work in Japan required |
Required Skills
■必須スキル・資格
・コールセンターでのリーダー・スーパーバイザーのご経験（あるいは同様のご経験をお持ちの方）
・基本的なPC操作、Microsoft Office操作が可能な方
Job Location
- Kanagawa Prefecture, Yokohama-shi Nishi-ku
- Minatomirai Line, Minatomirai Station
Work Conditions
| Job Type | Permanent Full-time |
| Salary | 4 million yen ~ 4.5 million yen |
| Work Hours | 7:45～20:15の中で実働8時間（休憩60分） ＜シフト例＞7:45-16:45 / 11:15-20:15 |
| Holidays | 完全週休2日制※休日の曜日は所属先オフィスの営業日による、夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、特別休暇など 【年間休日：127日】 |
| Industry | Temp Agency, Outsourcing |
Job Category
- Customer Service, Secretary and Administration Jobs > Customer Service, Customer Success Jobs
- Customer Service, Secretary and Administration Jobs > Call Center Operator Jobs
- Customer Service, Secretary and Administration Jobs > Call Center SV, Leader, Manager Jobs
Company Details
| Company Type | Large Company (more than 300 employees) |
