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フルリモート勤務、クレームスペシャリスト - グローバル企業
| Location | Tokyo - 23 Wards |
| Job Type | Permanent Full-time |
| Salary | 5.5 million yen ~ 7 million yen |
Job Description
本ポジションは、保険やクレーム対応における顧客志向のサポートを担当し、日本のベンダーと密接に連携します。英語と日本語の高いコミュニケーション能力と実務対応力が求められます。
Client Details
世界的なプラットフォーム企業で、卓越した顧客体験の提供に取り組んでいます。
Description
- 保険・クレーム関連の顧客問い合わせ対応
- 日本のベンダーと直接連携し、問題解決を図る
- 社内ポリシーおよび現地規制の遵守
- クレーム案件の正確な書類作成・報告
- 他部門と連携し、業務改善を推進
Job Offer
- 日本国内での完全リモート勤務
- 1年間の有期契約、正社員登用の可能性あり
- 年収最大680万円＋10％ボーナス
- 包括的で協力的なグローバルチーム環境
- キャリア成長・スキル開発の機会
To apply online please click the 'Apply' button below. For a confidential discussion about this role please contact Michelle Rosette on +813 6832 8698.
General Requirements
| Minimum Experience Level | No experience |
| Career Level | Mid Career |
| Minimum English Level | Fluent |
| Minimum Japanese Level | Native |
| Minimum Education Level | Bachelor's Degree |
| Visa Status | Permission to work in Japan required |
Required Skills
- 保険またはクレーム対応のカスタマーサービス経験5年以上
- 英語・日本語の高いバイリンガル能力
- 優れたコミュニケーション力と問題解決能力
- 個人で主体的に業務を遂行できる能力
- 日本での就労資格必須（ビザサポート不可）
Job Location
- Tokyo - 23 Wards
Work Conditions
| Job Type | Permanent Full-time |
| Salary | 5.5 million yen ~ 7 million yen |
| Industry | Tourism |
