【ベトナム就職】海外引越マネージャー/ハノイ勤務/日勤勤務/物流/日常英会話レベルでも応募可能

募集背景：

海外引越オペレーション業務を⾏っていただきます。 実際に荷物を運ぶ⼒仕事ではなく、ベトナム⼈の現地スタッフとお客様の間に⼊り、 スムーズな海外引越ができるようコーディネートして頂きます。

具体的な仕事内容

・お客様からの引っ越しの問い合わせの対応、サービス案内と提案

・お申し込み後のお客様の⾃宅に⾏っての下⾒、⾒積作成 ・引っ越しの際の⽴ち合い

・通関書類取引

・⽇本の本社や現地引っ越し代理店（ベトナム・⽇本以外の第３国）との調整

⽇本⇔ベトナムやベトナム→海外、ベトナム国内など引っ越し全般の対応となります。 法⼈営業もありますが、既存顧客への定期連絡や訪問等でのフォローが中⼼です。 ノルマも基本的にはなく、新規営業も既存顧客からの紹介などになります。 引っ越しの⽴ち合いをしていただく必要があるため⼟曜⽇も出勤することが多いです。

【担当ミッション】

⽇系企業を専任で担当していただきます。

※現在ハノイオフィスは⽇本⼈1名、ホーチミンオフィスは⽇本⼈1名とベトナム⼈1名（⽇本語スピーカー/ 営業アシスタント）で⽇本企業の担当をしています。

【繁忙期】

３⽉と４⽉が引っ越しシーズンのため、最繁忙期となり、⼟曜⽇も毎週出勤になることが多く、残業も発⽣ します。１年の前半が忙しく、後半が落ち着くので、⼟曜⽇出勤の際の代休消化は、閑散期にまとめて取得する等の対応になります。

【オフィス構成】

ハノイオフィス︓⽇本⼈1名（今回の募集ポジション） ホーチミンオフィス︓⽇本⼈がもう1名、ヤマタネ専属のベトナム⼈アシスタント

【レポートライン】

・⽇本⼈マネージャー（ホーチミン勤務）

・ハノイ⽀店拠点⻑（フランス⼈） ⇒⽇々の業務上の上司はホーチミンにいる⽇本⼈マネージャーになります。（代休取得などの勤怠等でハノイ拠点⻑とやり取りが発⽣することもあります。）

必須要件：

・顧客対応の経験 営業やサービス業での勤務経験（正社員として）が３年以上ある

・英語⼒（⽇常会話レベル以上） 社内公⽤語が英語なので、社内コミュニケーションレベルの英会話と顧客 や海外代理店との英⽂メールのやり取りが発⽣します

・コミュニケーション能⼒現地法⼈社⻑やその奥様との対応も多いので、⽬上のお客様にも丁寧かつ、しっかりとご案内をするコミュニケーション能⼒が必要です

歓迎要件：

・引越/物流業での勤務経験

・ベトナム語ができる

・ベトナム在住経験がある

・コミュニケーション能⼒、チームワーク