【千歳空港】ネットワークエンジニア（レベル1）

職務概要：
千歳空港（CTS）におけるクライアント空港システムのオンサイトサポートおよび保守業務を担当する、意欲のあるレベル1ネットワークエンジニアを募集しています。
Windows Server環境の運用経験や TCP/IP ネットワークトラブルシューティングの実務経験を有する、中級レベルのIT知識をお持ちの方が理想です。

CUTE、CUSS、eGate、PFM、BPM など、ミッションクリティカルなクライアントシステムの円滑な運用・監視・保守を担当していただきます。

主な業務内容

• 以下のクライアントシステムの 日次監視、保守、トラブルシューティング を実施

  • CUTE（共用端末機器）：262台

  • CUSS（共用セルフサービス端末）：38台

  • eGate：6台

  • PFM & BPM：サポート対象

• ハードウェア、ソフトウェア、ネットワーク接続に関するインシデントの診断および解決

• エスカレーション時には、レベル2/3エンジニアやクライアントのリモートサポートチームと連携

• システムのヘルスチェック、性能監視、予防保守の実施

• エンドユーザーからのインシデント受付、チケット管理、対応状況の追跡

• 設定情報、インシデント、資産情報に関するドキュメントの正確な更新と管理

応募資格・経験（Qualifications & Experience）

• IT・コンピュータサイエンス関連の短大・専門卒または学士号

• ITサポートまたはネットワーク管理での 1〜3 年の実務経験

• CompTIA Network+、MCSA、CCNA などの関連資格保有者は優遇

ソフトスキル（Soft Skills）

• 優れたコミュニケーション能力およびチームワークスキル

• 主体的に行動でき、細部に注意を払える方

• 空港の運用環境でプレッシャーの中でも業務を遂行できる方

勤務形態（Work Schedule）

• シフト制（週末・祝日を含む場合あり）