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Technical Consultant (eSIM/SIM)
| Hiring Company | IDEMIA |
| Location | Tokyo - 23 Wards, Shibuya-ku |
| Job Type | Permanent Full-time |
| Salary | 8 million yen ~ 10 million yen |
Work Style
Remote Work and WFH Casual Clothing Flex TimeJob Description
- 顧客と当社の間の技術的な主な窓口として対応する
- 顧客の技術的なニーズを理解し、当社の製品ロードマップに基づいて関連する製品を特定する
- 当社製品およびサービスを顧客へ提案・推進する
- 営業チームへの技術的サポートを継続的に提供し、提案書・入札対応・プレゼンテーション作成を支援する
- プロジェクトの導入・実施を担当する
- 顧客と共に、該当製品の機能要件を収集・整理する
- 顧客要件に適した製品選定を管理し、最適な製品を提案する
- プロジェクトの納入および技術的実装に参加する
- 顧客と共に最終検証を調整・実施する
- 顧客の技術担当者と良好な関係を維持する
- 製品仕様の見直しに積極的に関与し、アップセルや次期製品開発へのフィードバックを行う
- 納入製品に関する顧客からの品質苦情に対し、一次トラブルシューティングを実施する
- 品質チームと連携し、問題解決および顧客への報告・連絡を支援する
- 中〜大規模顧客向けの標準製品・カスタマイズ製品の提案・導入を推進する
- トラブルシューティングおよび品質関連の課題解決を支援する
- 一般的な監督のもとで自立的に業務を遂行する
- チームメンバーのサポートを行うこともある
General Requirements
| Minimum Experience Level | Over 6 years |
| Career Level | Mid Career |
| Minimum English Level | Business Level |
| Minimum Japanese Level | Native |
| Minimum Education Level | Bachelor's Degree |
| Visa Status | Permission to work in Japan required |
Required Skills
- 日本の顧客向け技術コンサルティングまたは技術サポートの経験が5年以上ある方
- コンピュータプログラミングまたはソフトウェア開発（要件定義、設計、開発、テスト、トラブルシューティング）に関する深い知識を有する方
- コンピュータサイエンスまたは通信関連の学士号を有する方
- 以下の知識をお持ちの方を歓迎：
・JavaCard / 3GPP / ETSI / GSMA / TCA / Global Platform / ISO 7816 に関する技術知識
・暗号技術（共通鍵/公開鍵暗号、PKI、認証、証明書）に関する知識
・JavaCardアプレット、ファームウェア、ソフトウェア製品に関する知識
Job Location
- Tokyo - 23 Wards, Shibuya-ku
- Yamanote Line, Ebisu Station
Work Conditions
| Job Type | Permanent Full-time |
| Salary | 8 million yen ~ 10 million yen |
| Salary Bonuses | Bonuses paid on top of indicated salary. |
| Salary Commission | Commission paid on top of indicated salary. |
| Job Division | Connectivity Services |
| Industry | IT Consulting |
Job Category
- Sales Jobs > Pre-sales Jobs
- IT, Web and Communication Jobs > IT Consultant Jobs
- IT, Web and Communication Jobs > Telecommunication Engineer Jobs
- IT, Web and Communication Jobs > Technical Support Jobs
Company Details
| Company Type | Large Company (more than 300 employees) - International Company |
| Non-Japanese Ratio | About half Japanese |
