【外資ホテルの中核ポジション】ゲストサービスアシスタントマネージャー｜英語使用×外国籍ゲスト多数｜田町駅直結

≪本ポジションの魅力≫

• 世界的ホテルグループ**Accor（アコー）**傘下の国際ブランドホテルで活躍
• 英語力を活かし、グローバルな環境でキャリアアップ可能
• ホテル全体の運営を担う責任あるポジション
• VIP対応や緊急時対応など、ワンランク上のサービススキルが身につく
• 社内平均年齢34歳｜風通しの良い組織で裁量を持って働ける

【業務内容】

ゲストサービスアシスタントマネージャーとして、ホテル運営を支える中核ポジションをお任せします。

主な業務

• フロントデスク業務全般の統括
• 時間帯責任者としてホテル全体のオペレーションを監督
• VIPゲスト対応
• 館内での事故・緊急時の対応
• 夜間における総支配人代行業務
• チームメンバーのサポート・指導

現場の最前線で判断力を発揮しながら、質の高いゲスト体験を提供していただきます。

【雇用形態】

正社員（試用期間あり）

【給与】

• 想定年収：400万円～500万円（深夜・残業代含む）

• 月給：320,000円～400,000円
  ※経験・スキルを考慮の上決定

• 昇給あり
• 賞与あり

【勤務地】

東京都港区芝浦3-1-21

• JR「田町駅」芝浦口／東口より徒歩1分（駅直結）
• 都営線「三田駅」徒歩3分

通勤利便性の高い好立地です。

【勤務時間】

• シフト制（夜勤あり）
• 年間休日115日

【待遇・福利厚生】

• 食事手当（月額13,650円）
• 社会保険完備
• 交通費支給（月上限50,000円）
• 時間外・深夜・休日勤務手当
• 制服貸与
• 勤続6ヶ月後、国内外アコーグループホテルの社員割引制度あり

【必須条件】

• ホテルフロントにてスーパーバイザーまたはナイトマネージャー経験2年以上
• （フロントインチャージ経験可）
• ビジネスレベルの英語力
• 日本語：ビジネスレベル（JLPT N2以上、業務上問題なくコミュニケーションが取れる方）
• クレーム対応や緊急時判断を含む危機管理能力
• シフト勤務に柔軟に対応できる方
• チームを牽引できるリーダーシップをお持ちの方

【求める人物像】

• ホテル運営の中核としてキャリアを築きたい方
• グローバルな環境で成長したい方
• 主体的に考え、迅速に行動できる方
• 周囲と連携しながら組織をリードできる方