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未経験歓迎！顧客プロダクトのカスタマーサクセス（タイ語スキル必須）
| Location | Tokyo - 23 Wards |
| Job Type | Permanent Full-time |
| Salary | 3 million yen ~ 4 million yen |
Job Description
仕事についての詳細
・グローバル決済サービスSaaS企業の導入コンサルティングを担当する、カスタマーサクセス支援ポジション。
・新規ユーザー向けのオンボーディング支援
・導入後の運用フロー改善や提案
・ユーザー満足度向上のための企画・実行
ポジションの魅力
・未経験からカスタマーサクセスに挑戦できる
・多様なSaaS・スタートアップ企業の支援を通じスキルアップ可能
・AIや最新IT領域に携わるチャンス
・顧客の成功を自分ごとのように喜べる環境
General Requirements
| Minimum Experience Level | Over 1 year |
| Career Level | Mid Career |
| Minimum English Level | Business Level |
| Minimum Japanese Level | Business Level |
| Other Language | Thai - Business Level |
| Minimum Education Level | Bachelor's Degree |
| Visa Status | Permission to work in Japan required |
Required Skills
【必須要件】
・ビジネスコミュニケーションスキル（折衝経験など）
・ビジネスPCスキル、ITリテラシー（Excel、PPT、Word、ビジネスメール等）
・タイ語ビジネスレベル
・英語ビジネスレベル（TOEIC800点以上）
以下いずれかの経験
・法人向け提案営業
・Webマーケティング実務
・広告業界でのアカウントディレクション
・SaaS・ITソリューションのカスタマーサクセス
・契約後も継続支援が必要な無形商材営業
・カスタマイズ型ツールのカスタマーサポート
【歓迎要件】
・Salesforce, ServiceNow, Zendesk, Intercomm, maildealer 等の利用経験
【求める人物像】
・顧客の成功に本気で向き合える方
・成長や改善を自ら考え、実行できる方
・チームや顧客と積極的にコミュニケーションをとれる方
Job Location
- Tokyo - 23 Wards
Work Conditions
| Job Type | Permanent Full-time |
| Salary | 3 million yen ~ 4 million yen |
| Industry | Business Consulting |
Job Category
- Customer Service, Secretary and Administration > Customer Service, Customer Success
- Customer Service, Secretary and Administration > Other (Customer Service, Secretary and Administration)
