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(派遣)大手EコマースITカスタマーサポート
| Location | Tokyo - 23 Wards |
| Job Type | Contract |
| Salary | Negotiable, based on experience |
Work Style
Casual Clothing Minimal OvertimeJob Description
文章力とIT知識を活かせるテクニカルサポートポジションです！
主な職務内容
- IT関連サービスにおけるカスタマーサポート業務（文章対応中心）
- ユーザーからの技術的な問い合わせ対応と問題解決のサポート
- 既存仕様書やテスト環境結果を踏まえたドキュメント作成
- 社内外関係者との調整および技術情報の整理・共有
- Eコマース関連システムの運用サポート
General Requirements
| Minimum Experience Level | Over 1 year |
| Career Level | Mid Career |
| Minimum English Level | Basic |
| Minimum Japanese Level | Native |
| Minimum Education Level | Associate Degree/Diploma |
| Visa Status | Permission to work in Japan required |
Required Skills
必須条件経験・資格:
- IT関連のカスタマーサポート経験（キッティング以外、文章でのサポート必須）
- テクニカルライティングスキル（仕様書作成経験）
- 日本語での正確かつ明瞭なコミュニケーション能力
- 基本的なIT知識およびトラブルシューティング能力
- 日本在住で就業可能な方（派遣契約）
- Eコマース業界での実務経験
- ソフトウェアやシステム開発に関する基本理解
- 英語での技術文書読解または作成スキル
- 複数部門と協働したサポート・改善経験
- 長期的に安定して勤務できる方
- 国内外で圧倒的な影響力を持つ大手インターネット企業でキャリアを築ける
- 安定した事業基盤のもと、新しい技術やサービスに挑戦できる環境
- 多様なサービス領域で幅広いスキルを磨ける成長機会
- グローバルで活躍できるチャンスが豊富にある職場
Job Location
- Tokyo - 23 Wards
Work Conditions
| Job Type | Contract |
| Salary | Negotiable, based on experience |
| Industry | Bank, Trust Bank |
Job Category
- IT, Web and Communication > Technical Support
